企业第二原理：德鲁克的社会职能原理07

华与华方法·读书笔记｛062｝

重新定义企业的经营使命

1.企业的社会责任=企业的核心业务。是企业为社会解决某一方面问题的责任，是企业的宗旨，也是扎克伯格在清华大学演讲时提到的“重要的不是我如何（How）创建的Facebook（Meta），而是我为什么（Why）创建Facebook（Meta）”时的初心。

2.什么是企业的经营使命？要理解什么是企业的经营使命，我们要先共识什么是“使命”。

3.用华与华的“一滴水主义”做品牌的精神，要回答什么是“使命”，我们需要请教《现代汉语词典》，字典里的解释是“重大的责任”。

即使命=重大的责任。

4.“企业的经营使命就是企业为社会承担的重大的责任。”

5.怎么理解？

举个例子：如果你是医院，那么你的重大责任和使命就是救死扶伤；

如果你是自来水厂，那么你的重大责任和使命就是保障城市的供水和水质安全；

如果你是牛奶公司，那么你的重大责任和使命就是保证牛奶供应和高品质的质量安全，而不是到处捐赠希望小学，到时候却被曝出牛奶质量问题的新闻，这就是舍本逐末，该承担的责任没做好，却找了些不该承担的责任来承担。

6.要研判一个企业是否重要，是否能够基业长青，就看企业为社会承担了重大的责任和使命。

7.其实我们经常说的企业定位，就是通过发现一个社会问题，为企业找到一个可以承担的社会责任和重大使命。

8.所以，企业的社会责任=企业的经营使命，两者是一回事儿，即承担解决某一个社会问题的责任和使命，使命本身就是重大责任。

重新定义了企业的社会责任和经营使命，下一节，我们重新定义企业战略。

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