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造高复购率:线上生意的秘诀

造高复购率:线上生意的秘诀

作者: 源头日记券叔 | 来源:发表于2024-03-18 08:21 被阅读0次

在线上生意的世界里,无论是新客户的获取还是老客户的维护,都是至关重要的。新客户的增加不是一蹴而就,同时老客户的下单率如果太低,也会让你的线上生意做着做着就卡壳。

所以,线上生意,最重要的是复购率。如果不考虑复购因素,生意很容易遇到瓶颈。复购率高,新客户成老客户,老客户持续下单,这样的生意才能长久。

那么,如何才能促进复购并触发客户的转介绍呢?

首先,为了促进复购,我们需要提供的是家家户户日常必需的消耗品。这类产品是人们日常生活中不可或缺的,使用完后还会再次购买。此外,产品的品质必须高,性价比也要出色。在购买渠道多元的今天,客户为何要持续找你购买?答案就在于你的产品能够满足他们的需求,且质量有保证。

其次,为了触发转介绍,你的服务必须令客户喜出望外,远超他们的期望。正常的用户满意度通常不会引发转介绍,只有超预期的消费体验才能激发客户的分享欲望。

这里,我们可以借鉴物理学中的万有引力定律。质量越大,引力越大。在私域电商中,这意味着你需要提升自己的影响力,使顾客更愿意被你吸引。影响力的提升,不仅能够增加新客户,还能提高老客户的忠诚度。

此外,我们还需要认识到,随着与顾客距离的增加,销售引力会减弱,冲动购物的倾向也会降低。因此,聪明的销售人员会定期与顾客沟通,保持联系。这样,当顾客需要产品时,自然会想到你,并主动下单。

做社交电商,或选择一份副业,可以加入源头日记,源头日记,提供高复购率、高性价比的源头直供产品和靠谱的售后服务,你需要做的就是提升服务和影响力。

线上生意的持续增长需要我们关注复购和转介绍。提供日常必需的高品质、高性价比产品,创造超预期的消费体验,提升自己的影响力,并保持与顾客的定期沟通,这些策略将帮助你打破增长的瓶颈,实现持续增长。

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