6月13日上午解说团队实地观摩学习招商局展示中心讲解员讲解。
观摩结束后在营销中心就讲解培训流程、相关接待流程及细节、讲解词的形成、讲解中的应急情况处置、讲解禁忌、讲解员基本要求，等数十项问题进行探讨和学习。
下午在培训主任刘怡君的带领下，重走展馆就各个环节的细节进行学习。并和接待客服人员学习探讨接待站位，礼仪等事项。
本日学习结束后，解说团队在住宿地大堂召开头脑风暴小会。就今日培训心得、讲解精髓进行深入研究和探讨。大家一致认为，让所有听众舒服是讲解精髓之一。回去后继续总结讲解精髓、认真整理音频资料，形成讲解员学习成果台账和培训报告。
明日学习安排：上午9:00-12:00理论、礼仪培训课。下午：现场讲解培训（我方讲解员现场解说，培训主任现场指导）
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•任何项目的起始点都是简报。跟科学假设差不多，简报是一系列思维约束条件，为项目团队提供了： –一个起步的框架、 –...
本文标题：解说团队信息简报20180613
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/pueseftx.html
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