吴军 第171封信丨上帝是要看效果的
话说过去有一个牧师，对上帝非常虔诚，一生都在努力传教。这天他坐上了一辆出租车前往目的地。那个司机开车不仅野蛮，而且全无章法——超速、闯红灯、逆行，吓得牧师一路祈祷。不过，牧师的祷告好像没起作用，最后司机因为和火车抢道被撞翻了，车毁人亡，牧师和司机都去见上帝了。到了天堂，使者圣彼得指着一个巨大的豪宅和司机讲，这是你的房子，然后指着一个又小又破的房子对牧师说，这是你的。牧师非常委屈地对圣彼得讲，“圣彼得啊，这不公平啊。我一辈子规规矩矩地侍奉上帝，努力传教，你就给我这样一个破房子。这个司机一路就没守过规矩，闯了无数的祸，最后把我们都带到这儿来了，你却给他这么好的一个房子”。圣彼得讲，“你虽然一辈子在传教，可是每次你在教堂里宣讲时，听众们都在睡觉。而坐他车的人总是在祈祷”。
首先想到的是演讲能力的重要性。我们在做报告或者演讲时，是在进行一对多的通信，其目的是让听众接受我们所要传递的所有信息。但是，很多人忘记了这个目的，只考虑怎么能够把自己想说的话说完，而根本不考虑听众是否听进去了。
不会演讲的人常常会犯下面四个毛病：
1.就是刚才说的忘掉了目的。
2.不管听众是谁，都用同一个讲法。
要针对听众对内容作专门的处理。我一般在演讲前，都要问听众是谁，对不同的人讲的方法是不同的，内容也会略有改变。
比如将听众分为企业高管、创业者和一般从业者、大学老师和学生，以及政府官员。由于他们听讲的目的不同，专业背景知识水平不同，认知水平不同，讲的内容要有很大差别。
对于基础知识比较多的听众，在介绍背景知识时就应该快速，而对于那些平时不接触这个题目的听众，就要把基本的原理讲透，而不是试图给他们灌输太多的内容。另外，针对不同行业也要做不同的调整。
3.试图在有限的时间里讲完过多的内容。
在一个小时里，你能讲的内容的多少，不取决于你所准备的内容、讲话的速度，而取决于听众接受的速度，以及专注程度。
很多人在演讲时准备了很多内容，讲不完时就提高语速，这时听众的接受程度就会变差。还有很多人习惯拖堂，10分钟可以讲完的内容一定要用15分钟，听众听到后来其实已经不耐烦了，这时不仅不可能有什么好的效果，而且会给听众留下一个坏印象。
对于任何演讲者，不要指望一次演讲能够讲清楚十件事，能把一件事讲清楚目的就达到了。我讲话时要点一般不会超过三条，超过三条大家根本记不住。
因此对于那些什么100条秘诀，18个方法之类的书或者文章，我都不认为有太大用处。这不仅因为大家记不住，而且那么多的内容可能还彼此矛盾。
4.哗众取宠，危言耸听。
很多人不认真准备内容，靠段子和八卦拼凑内容，吸引听众。听众听的时候倒是挺高兴，听完以后除了记住一两个段子，什么都没听到。这种人以后再讲时，大家就不会感兴趣了。
类似地，还有人在演讲中讲了一大堆的大话、空话或者煽情的话，喊了一堆口号，但是所讲的事情前后矛盾，逻辑上不能自洽，不仅目的达不到，反而给听众留下笑柄。
不仅对大众演讲时需要有目的性，并且尽可能地达到目的，我们在平时和周围人沟通时也应该如此。很多人传达一件事情，把它讲出来，告诉别人，就以为完事了，忽略了对方可能根本没有收到信息，或者收到信息后忽视了的情况。
比如很多时候，两个人会在这样一个场景下争吵，张三说，我不是告诉你“该如何如何么”，李四说，“我没听到”。这种情况，并非其中哪个人在说谎，而是张三在讲话时，李四根本没有在专心听。当然这时如果张三能找到一个证人证明他讲过什么话，他似乎没有犯错误，责任在李四。
但是，尽管如此，他的目的没有达到，因为李四确实没有听到。任何讲话的人，都有责任保证信息按时、准确地送达。在现代任何通信协议中，凡是发送了一条信息，都必须收到接收方的确认才算通信完成，而不仅仅是把信息发送后就可以了。
虽然我们在生活中不需要像现代通信那么精确，但是确认对方收到你的信息，并且理解你的意愿（而不是产生了误解）是人和人交往的基本技巧。对前面讲到的这个牧师的笑话再往深了想。我们做事情，也需要达到目的，而不是仅仅把事情做完了，交了差就算完成。
有一句老话，叫做“没有功劳还有苦劳，没有苦劳还有勤劳”。用这个话为自己开脱没有问题，但是一个只有苦劳的人既然连上帝都不喜欢，更何况大家的上司了。在生活中也好，工作中也罢，宁可少做点事情，让每件事情都产生应该产生的效果，也不要为了完成任务，不讲究效果做一堆没有用的事情。
比如你在工作中会遇到这样一些现象，让某个人去和客户联系一下，约定一个时间见面。接下来的几天，如果你不问他，他也没有告诉你结果。等到某一天你又想起这件事问起来，他说，“哦，打了两次电话没有打通”，或者说“发了邮件和微信给他，对方没有回”。
这个接受任务的人就有问题。接受了任务，并非按照要求采取行动了就算完事了，而是需要达到目的。电话没打通，邮件没有回就要想别的办法。此外，我在第一封来信中讲的伪工作者也属于这类人。
最后，讲回到上面这个笑话本身。很多时候，人认知水平的提升就在于看到一些看似浅显的道理时，能够多思考一下，结合自己的经历产生一点共鸣，然后想到它深层的含义。无论是《圣经》还是各种佛经，里面的故事都非常浅显易懂，一些人看了热闹之后，只记下一点故事情节，而有些人却能悟道。而悟道的关键又在于勤于思考。
万维钢 日课158丨高手修炼手册4：风险投资人的养成
继续说蒂姆·费里斯的《巨人的工具》。
风险投资人克里斯·萨卡（Chris Sacca）是硅谷最成功的风险投资人之一，据说身价超过十亿美元。萨卡曾经在Google担任过部门的经理，出来搞风险投资以后有过多个神来之笔，像Twitter，Uber，Instagram，Kickstarter 这些现在如雷贯耳的公司，萨卡都是在他们创业早期就投资了。
书里的萨卡有性格。他投的大部分公司都在硅谷 —— 但是萨卡并不住硅谷。他住在加州一个山区里。不住浪潮中心，因为他说他是一个进攻的人。
1.进攻和防守
萨卡说，你在生活中面对的各种挑战可以分为两类。
一类挑战是“防守”，也就是那些别人给你的挑战。别人给你任务，你想方设法完成，做成了也很有成就感，但是主动权是在别人手里。
另外一类挑战是“进攻”，是你做自己想做的事情，主动权在自己手里。
比如你的电子邮箱，其实就是你的防守任务列表。每一封邮件都是别人想让你干的事儿，如果你一直被邮箱左右，你就一直在防守。
萨卡想进攻。所以他从2007年就搬离了距离硅谷30分钟车程的旧金山，跑到山里面去居住。萨卡不想再没完没了地见各种人，开各种会了。他在山里可以集中精力做一些自己想做的事情，学习新东西，建立一些真正有价值的长期关系。
他住的地方正好是个滑雪胜地，景色很好。他就经常在周末邀请各路商业伙伴来家里玩，别人也愿意来，结果这样的关系显然更深入。这种长期的个人朋友关系，是萨卡成功投资 Twitter 和 Uber 这些公司的关键。
所以我们看，风险投资人肯定要认识很多很多人，而现在萨卡的特点是他已经不再被动地见很多人，而是主动地、有选择地跟一些人建立更高水平的关系。
关键词，“主动”。所谓进攻，就是要以我为主，积极主动。实际上萨卡早期也是这样。他知道风险投资人需要很多知识，对各行各业的情况都得有点了解，可是如果你在一个公司有份正式工作，你的工作能够给你提供的视野往往非常有限，那你就必须主动出击。当年萨卡的做法就是不论哪有重要会议，不论人家是否邀请了他，他都想方设法去听一下。
在Google的时候，各种高层的会议，甚至创始人之间的会议，萨卡也去参加。他去开会别人根本没请他，有时候人不好意思说他，有时候也会有人问他你来干什么 —— 这时候萨卡就说，“我是来帮你们做会议记录的。”然后他真的会把自己记的笔记发给与会者。像这样的情商，是怎么练出来的呢？
2.少年时代
萨卡的家庭就有点不一般，萨卡家的规矩，是每年暑假出去实习。实习分两个阶段，萨卡称之为“甜酸暑假”。先说“甜”的部分。萨卡的父亲有个朋友，也是萨卡的教父，这位教父有个儿子，算是萨卡的“教兄（godbrother）”吧。萨卡这位教兄的职业，是帮着利益集团在华盛顿游说国会议员。
12岁那年，萨卡的实习生工作就是给教兄当小跟班，去参加游说。而且萨卡在其中起到了一个相当严肃的作用。在游说每个政客之前，萨卡会先跟他教兄梳理一下这次游说要达到的各种条款，萨卡会把计划的内容浓缩到一张纸上，帮教兄理清思路。然后他跟着教兄去参加和政客的会面，他教兄跟政客谈，他就在旁边看。12岁的萨卡，就已经见过华盛顿那帮议员的各种嘴脸。
萨卡说这种实习至少给他三个收获 —— 第一是获得了很多见识；第二是建立了强大的自信心；而更重要的第三条，通过总结谈话要点，他掌握了很强的讲故事能力。
而暑假里“酸”的部分是萨卡回到自己家，父亲安排他去一个建筑队打杂。建筑队的老板是他父亲的朋友，他父亲要求老板把最脏最累的活安排给萨卡，比如把粪肥洒到别人家的院子里。
如果萨卡干得不好，工友们还会对他打骂！也许这种吃苦的工作能磨练意志品质吧。不过萨卡调侃，他父亲安排这两份实习可能还有一个警告的意思 —— 如果你拿不到华盛顿说客这样高端的工作，那你就只能做建筑队那种“真正”的工作了。
3.日常风格
我们知道有些硅谷名人爱穿标志性的衣服，比如乔布斯每次开发布会都是一件黑色套头衫，扎克伯格总爱穿一件T恤衫。萨卡的标志性服装是一件绣花牛仔服 —— 为啥非得这样呢？
萨卡说他有一次出去做演讲，在机场很随性地买了件衣服，演讲的时候穿着反响很好。于是他回来就把这家店里同款衣服的一半库存都买了，从此一有正式场合就穿这件。这件衣服给了媒体一个很强的辨识度，这是在不伤害自己的情况下增加曝光的最好方法，何乐而不为呢？
萨卡面对压力的方法是反复对自己说一句话：“今天晚上我还是会回到我的床上”。不管这一天有多难，不管当前的事儿有多棘手，晚上我就可以获得安静。
萨卡对年轻人的忠告是，任何时候都要真诚，不要模仿任何人，永远做最真实的自己 —— 而且你不必为此道歉。如果你的真实自我是一个很怪异的人，那你就做这样一个很怪异的人。
其实这个说法在《巨人的工具》书里提到的另一个人物格林·贝克（Glenn Beck）也提到过。格林·贝克是现在美国当红的节目主持人，他有一次在电台节目里没忍住，暴露了自己很隐私的事情，以为职业生涯结束了，没想到听众反而很欢迎。这个逻辑是现代社会里太多人说话都是按照事先写好的稿子说，越是这样人们就越欢迎真诚的声音。
相比跟别人一样非常无趣，真诚的自我表达反而可能有市场。如果你真的在某些方面有特殊之处，它可能还是你的卖点。
萨卡给的最后一个忠告是，一定要善于讲故事。
风险投资人做决策，其实并不是依靠理性分析你的数字和图表，而是在听你的故事。如果他能被你的故事打动，他就会投资你的项目。如果你发现一个投资人在纠结地翻来覆去看你的数据，他其实不是在那里做计算，而是他想在这些数据里面找到相信你这个故事的理由。
丨万维钢评论
现在风险投资人是个非常有意思的职业。他们自己并不直接发明什么东西，但是总能侃侃而谈，专门给创业者指点江山，而且所有人都重视他们的意见，因为他们是拿着真金白银玩真的。
现在很多人号称是风险投资人，但是厉害的风险投资人应该拥有多方面的素质，从低到高排列，至少有这么几个 ——
第一，你得有钱。但钱反而不是最重要的条件，现在是资本过剩的时代，创业公司弄到钱比较容易。
第二，你得有五花八门的知识。你需要的不见得是什么专业技能，但是你得能理解一个行业的逻辑，你得理解风险和人心，你得理解历史和趋势。你需要像狐狸一样，有跨界的见识。
第三，你得有关系。你得认识很多人，你得知道牛人都在哪。但是你光认识还不行，还得和这些人建立长期的、深度的关系，最好能时不时互相帮忙。风险投资人对创业者的帮助绝不仅仅是金钱上的，比如说你能不能通过关系，把发明创造和市场连接起来。
第四，风险投资人还得有自己的风格，甚至是哲学。如果巴菲特刚刚投资了一个东西，你要不要跟着投？《巨人的工具》提到，风险投资人马克·安德森（Marc Andreessen），就非要和巴菲特反着投资，他不相信巴菲特的方向。安德森说，你一定得有一个强烈的观点，然后你还得有放弃这个观点的勇气。有强烈的观点，你才能下水去做这件事。可是一旦现实告诉你这个强烈的观点是错误的，你还得能马上调整，而不是固执己见。有观点有态度，再往高了还得有思想。
丨由此得到
并不是每个人都能有萨卡这样的条件，能获得那些经历和见识。但是每个人都能更“积极主动”一点。有多少事情是别人让你干的，有多少事情是你自己真正想干的？你想不想尝试一下，进攻。
网友评论