说说UER职能的尴尬之处：没有清晰的职能边界，在不同的公司甚至是团队中，有时会觉得什么都能做都可做，有时候又觉得很多其他职能的人在抢饭碗，甚至更有优势去做。
这种边界的模糊，其实可以是件好事，因为你有更多的空间去施展“才华”，除了这些空间带来的压力、试错成本外，最让这个职能和角色的人痛苦的是：经常迷茫不堪，看不清自己的路，无法定位自己的职能赛道。说实话，虽然我很清楚这个职能的价值，但是在某些特定的场景和环境下，我也经常迷茫经常看不懂。
根据Mr.Gu的理论，任何XX的更好的排列方式，就是信息。所有的科技文化法律规则，本质上来说，都是信息。人类社会的进步，科技和商业的进步就是一个信息量增加的过程。
任何角色在面对“信息没有增量”时都会焦虑恐慌。举一个用研平日工作最简单的例子，如果你的研究（我现在很讨厌别人说我们是调研人员，因为调研是工具，而我们是在研究并解决问题的）只是在验证需求方的假设，那么一定是such boring thing. 过不了多久，这就只是一个工作而已，你并没有什么动力去思考，甚至更无法投入一条业务线去帮助业务解决问题，慢慢的，maybe你真的就是个调研工具了。
那一个角色在面对信息时，处理信息的方式，就决定了这个角色的职业路径和职业类型。按照Mr.Gu的理论，未来世界只有三种人：
1.媒体人-收到信息后，最快的速度散播出去
2.专家/产品人-去理解思考短小信息，寻找加工更多信息，产生新信息
3.协调/运营人-去思考怎么找到更多的这些信息？怎么快速的传播出去？怎么协调资源。
所以，看到这三类人。你心中的UER本质上应该是哪一类人？现在你所在的团队，UER扮演的又是哪一类人？
说实话，在我心里，UER本身应该是个第二类人，是个专家。不过，UER毕竟是个比较新的职能，很多人都不知道这是个什么鬼。嘿，不怪你们。所以在真实场景中，为了生存，在不同时期充当的也不一样。比如，与新团队合作，妈的一开始简直就是媒体人，整体告诉别人我们能做什么你们赶紧来找我们啊，让我们融入进来啊（让一个高姿态的UER做这种事我简直想哭哈哈）。合作信任关系建立起来后，业务线慢慢的把更多业务细节同步你、慢慢的让你在项目前期越来越早的融入、越来越多的机密开放给你，此时做一个“专家”才是建立职业竞争壁垒的关键。
但是考虑到要紧贴业务的节奏，外加互金多相关方，再加互金环境就是一堆人超懂业务一堆人超懂互联网，导致大家在思考决策时会下意识的把很多信息当作别人“理所当然的懂”而跳跃沟通传播。那UER加工处理整合有价值的信息有针对性的传递给两拨人就一定程度上实现了当下环境的价值。这是运营人。
但是提到insight，提到新信息的产生，以及这些信息的普适性，我依然觉得我们做的远远远远不够。虽然研究本身很有难度，也受资源，受时间，受恶劣的生存环境（不哭）影响，但限制我们发展的更多是自己的定位、以及与这个定位不匹配的能力。
为什么这么说呢？我个人最近受到很多冲击，赚的真他妈少（妈的我真的每月到手没多少穷逼了）每天都高强度的加班到10点，同时承受着大压力。说实话，赚钱的方式千千万种，生活的方式千千万万种，干嘛非得挑这种hard模式。真他妈有病。我仔细想了想，排除一部分惰性，我也是真心喜欢这种“破案”的过程。每做一个项目就是寻找线索最终把一个迷案给破了。so interesting,不是么？
警察还分好多种呢，民警，刑警，特警。那UER同样也对应好多种呀。做为一个职业整体，就应该可以解决设计问题，产品问题，策略问题，市场问题，战略问题。而且不应该把所有的经历放在，妈呀，有案子了，赶紧破案这种事。而是应该在防微杜渐，维护社会治安，在罪犯犯事钱掐死小苗苗们。这才是警察职能所在对吧。UER同理啊。
这样的话，我们这群奋斗在一线的UER面对的两个难点是：
1. 你想解决问的问题的难度逐渐增加（从设计到产品到策略再到战略，难度是层层增加的）对你的综合素质能力越来越高。从UER职业的历史看你就知道了，当时的需求与对人员的培养，放在今天这个环境，大家在客户/公司/行业/市场层面都有非常明显的短板。然而相关能力的培养也是明显的跟不上，有空白的。明明同一赛道上的其他职能已经有成熟的培训体系了，为什么我们要自己淌坑试错浪费时间资源呢。拿过来，变成自己的，我觉得是最高效的方式。
2.随着involve业务的环节越来越多，合作越来越深入，同时介入是越来越早期，UER承担的责任，对事情的判断和决策能力，跟产品迭代发展的...也完全不是一码事啊。最近简直要被虐死了。什么是你的用户？你要保证谁的体验。答案是，所有相关方。衡量各种相关方的体验，甚至是利益，so hard. 以及要具备超强快速学习新领域（想想风控，供应链，区块链，抵押）的能力，并转化为能研究的切入点。
这么理解，跟UER同一赛道的是哪些职能大家应该都比较清楚了。当然每一个UER都可以选择自己的专科：设计，产品，策略....
最后，我喜欢的是这些事，而不是这个所谓的“UER”的岗位。
最希望的是大家能一起补足对“UER”能力培养的空白。
该睡了。end.
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