如何避免生活中的陷阱
—— 认识那些来自我们思维的偏误
“这件衣服好漂亮,你看模特穿上多美,我也要买一件”,当你在刷淘宝的时候看着青春靓丽的模特会不会经常出现这样的念头,于是马上下单,期待中的包裹回来以后往往变成奇葩买家秀。这就是你——呃,我也经常犯的错误:游泳选手错觉:职业游泳者体型完美,并不是因为他们锻炼充分,实际情况恰好相反:他们之所以成为出色的游泳选手,是因为他们拥有这样的身材。所以《清醒思考的艺术》告诉我们要远离成功自助图书,因为它们一定是那些天生具有快乐倾向的人写的,那些从头到尾的好点子对数十亿人是不管用的。
《清醒思考的艺术》是德国作家罗尔夫.多贝里的作品。他和《黑天鹅》的作者纳西姆·尼古拉斯·塔勒布是好朋友,这本书也引用了《思考,快与慢》的作者丹尼尔.卡尼曼的很多观点。《清醒思考的艺术》算是心理学的入门书籍,我觉得如果对以上三本书有阅读需求的话不妨先读这本书,因为里面出现的很多思维偏误在另两本书的论述中也很重要,而这本书将概念讲的很透彻。就像李笑来在《时间的朋友》一书中所言“几乎所有的学习困难和思维困境,都是因为之前在学习基础概念的时候不加重视造成的”,所以弄懂基本概念再去读那两本书也会轻松很多。
分享书中一些我印象比较深刻的思维偏误。首先谈谈沉没成本。这是个经济学领域的名词,它在生活中处处可见。一个人放不下多年的恋人,哪怕全世界说那人是个渣,这时,我们是真的不舍得对方和多年的感情吗?未必,我们可能仅仅是不甘心付出多年的青春,以及投入这段感情的精力甚至金钱。这时,我们就是陷入了沉没成本的陷阱。沉没成本是指你已经投入的成本,你得知道,你已经投入什么并不重要,重要的是现在的形势以及对未来的评估。所以,那些鸡肋的感情、不合身的衣服,已经买了但是很无聊的电影票是时候扔掉了,否则你将毁掉更多的时间甚至错失和对的人相识的机会,你会穿着不合身的衣服遇见重要的人,你不仅浪费几十块钱买电影票还要继续浪费两个小时看一场无聊的电影。
文章开头我们谈到游泳选手错觉,下面要说的幸存偏误,其实两者有一点关系。我们常常去看名人传记,寻找成功者身上的优秀品质,进而模仿他们以期以后也像他们一样成功。但是你有没有想过,成功者的手下败将就不具备那些品质吗?未必吧?不要忘了,历史往往是由成功者书写的,所以我们总是更容易看到成功、看不到失败,你会系统性的高估成功的希望——这就是幸存偏误。所以当我们真的决定去做一件事时不妨去看看那些失败者的案例,或许更有助于我们保持清醒的头脑。
前两天单位开会,领导问大家对上一个议题有没有疑问,我刚想开口,但听大家都说没有,于是我也闭嘴了——这就是典型的从众心理。就像学生时代如果大家都穿校服只有你一个人不穿那么浑身都会不舒服。虽然这个时代强调个性,但是一波波的时尚潮流告诉我们想要摆脱从众心理还是很困难的。而且从众心理还会带来很多危害,例如,当让你个人做决定时,你往往会制定更稳妥的方案,但是当让团体做决定,由于责任均摊,往往最终会出台一个冒进的方案。所以在日常生活中我们要谨记毛姆说过的那句话“一个愚蠢的事即使被5000人说是正确的,它也依然愚蠢”。而当你是个团队的负责人时,不妨指定一个人专门唱反调,这样就能降低团队做出蠢主意的概率。
是不是常常想起来小时候过年,感觉既温馨又幸福,反观现在过年总是冷冷清清,那些越来越多的新衣服再也带不来小时候穿新衣的兴奋感,琳琅满目的各色糖果也比小时候的逊色许多,这就是选择的悖论——有所选择会让我们幸福,但这需要一个度。这个悖论不仅仅在买东西时如此,在选择伴侣时也是如此。所以作者告诉我们:并不是只有最好的才适合你,往往是适合你的才是最好的。
现在很多电商都推出了七天无理由退换货服务,这确实提高了顾客体验满意度,但是里面也有一个陷阱:很多人买东西的时候认为可以无理由退换货于是就不假思索的买了,但当商品回来时,即使不那么合适也还是留下了,而且会在心里各种为其找理由,比如质量不错,没关系再瘦瘦就能穿了等等。这就是禀赋效应:我们觉得我们拥有的东西比没有的更有价值。所以以后在下单前还是好好考虑,并且如作者所说:不要死抱着某个东西不放,要将所拥有的都视作“宇宙”临时留给你的某种东西,它随时会被拿走。
网络上到处都在说这是个看脸的世界,确实如此,这就是光环效应——我们让某一方面的优点照花了眼,并由此推及全貌。这就是为什么外表好看的(无论是人还是物)都更受偏爱。我们如何避免受到光环效应的影响呢?我们在看人事时先排除亮眼的因素,就像作者举的例子:交响乐团面试时拉了一个帘子,这样就是纯粹选最好的乐手而排出了性别、样貌之类的因素。那我们如何利用光环效应呢?应该就是时刻以最好的状态(包括外表)出现在别人眼前,毕竟有趣的灵魂虽然吸引人,但是外貌会让我决定是否去探索你的灵魂。
最近因为疫苗事件让我带不带孩子去打疫苗纠结好久,直到看这本书,其中两个观点影响了我,一个是不作为偏误:无论是放弃还是行动都会带来损害,于是大多数人选择放弃,因为这样引起的损害看起来更无害。我的心理就是打疫苗的话疫苗可能是假的,不打疫苗的话孩子可能会感染疾病,所以我先不打?紧接着零风险偏误又跳了出来:我们常愿意投资过多钱,就为了彻底消除微小的剩余风险。这时我明白,疫苗出事是小概率事件,还是不能因噎废食,该打的疫苗还是不能少。
最后想说的是故事偏误。作者说,从自传到世界大事,我们将一切炮制成有意义的故事。就像塔勒布在《黑天鹅》里说的“我们喜欢可触摸的东西、被证实的东西、显而易见的东西、真实的东西、可见的东西、具体的东西、已知的东西、已观察到的东西、生动的东西、视觉性的东西、有社会特点的东西、被灌输的东西、富有情感的东西、突出的东西、典型的东西、打动人心的东西、富有戏剧性的东西、传奇的东西、美化的东西、官方的东西、学术性的空话、虚有其表的高斯派经济学家、数学废话、华而不实的东西、法兰西学院、哈佛商学院、诺贝尔奖、黑西服白衬衣加领带、令人激动的演讲和耀眼的东西。而我们最喜欢的,是故事。”所以那些以故事开头的演讲那么吸引人,那些讲了个故事的广告能吸引更多客户。所以当我们再读到吸引人的故事时,不妨先问问自己:这些故事想隐藏什么。当然你也可以训练自己更会讲故事。
网友评论