读这本书会让你有所收获

作者: 青花懿 | 来源:发表于2017-06-19 21:53 被阅读132次

书单、书单,还是书单。我也是有一堆书单还没看过,竟然有那么多书单,不妨把这本也加入你书单列表,请听我说说这本书。

《影响力》

这是一本是作为销售员必读,作为消费者精读的一本书。

为什么这样说:书中讲怎样成为一个伟大的销售员,同时也教会不被伟大的销售员欺骗。

主要分7大要素原理讲述

我简单描写一下书中例子。

1  对比原理

对比

(我们为什么总是买一件东西都得多看几家呢?因为要对比一下质量和价格)

书中例子:让学生一个手放在冷水,另一个手机放在热水,之后两个手同时放在温水,学生发现放在冷水的手的水是热的,另一个则反之。

运用到销售时,先推荐昂贵后便宜,这样会让消费者认为比前者过更显得便宜,而不是更贵。反之先推荐便宜后贵则显得更贵。

2  互惠原理

互惠

马塞尔·莫斯说过一句话:人有送礼的义务、接受的义务,更有偿还的义务。正所谓礼尚往来。

书中例子:克利须协会向路人提出募捐,他们先赠送路人“礼物”,利用“先施恩在乞讨”策略获得大大成功。这是互惠定理威力。别人送自己东西,自己怎么也总得还些什么。

互惠原理威力很大,我简单说一下,职场上利用这个原理很少是善意,但生活中一些事也是有善意。

书中有说怎么去分辨是善意还是恶意,怎么去拒绝恶意。具体看书就知道了喔。

互惠原理告诉我们,人家怎样对你,你就有权怎样对他。

3  承诺和一致

承诺和一致

(为什么我们承诺要兑现自己诺言?因为言而有信是美德,因为没有人会信一个言而无信的人)

书中例子:一位女士靠着公开承诺戒掉烟瘾。

女士开始时下定决心戒掉烟瘾,可是每次都落空了。于是她写了几张卡片并分别寄给了家里人,卡片上写着:“我向你保证,我再也不抽烟”。最后因为这样她戒掉烟瘾。

(这个用在你学习上说不定效果挺好)

例2:我们常常买了东西时,买好了,销售员总会在我们走时说:下次多介绍几个人来买蛤,或者说多和你朋友推销一下,于是我们应了嗯。

他们这样其实有时候会挺有效果,让消费者承诺小要求。

这就是承诺和一致性的影响。

不能随便承诺,一旦承诺,你遵守承诺还好,如果你经常不遵守会导致别人再也不信你。

4  社会认同原理

社会认同

(我们总喜欢随大流?因为我们不想看起来是一个人)

这个我得啰嗦说一好会儿。

书中例子:《纽约时报》有一个妇女被凶手杀害,在过程中,有38位公民看到却漠然视之。你是不是认为他们无情,是不是认为“社会冷漠”?

都不是

再举个例子:当你走在路上感觉自己中风了,人们成群结队从你身边走过,可大部分人都没注意到你,极少人看到你脸上难看表情,他们看周围人寻找社会证据,并没有什么关心样子,于是觉得没事就走了。

其实这是因为旁观者不确定性才导致这样

那受害者该怎么做?

应该准确指出人群中穿什么样衣服人求救,因为这样就有更多准确性。

生活中很多这样事发生,之前很不明白为什么在人群中都能拐走一个人的疑问。

书中有一个关于邪教,也是利用社会原理。这个例子让我知道为什么能组起一个邪教并且为什么有些邪教要灭亡时,为什么教徒会选择一起灭亡。

记住在多人的地方遇到需要帮忙应该准确支出一个人寻求帮助。

5  喜好

喜好

(我们为什么喜欢买东西时喜欢买服务态度好的?为什么我们喜欢长得比较好看的人,因为爱我所爱)

书中例子:去一家店买东西,销售人态度好,消费者自然会喜欢那个销售员,因为我们喜欢顺从自己喜欢的人,所以态度好消费者就更喜欢。

我主管说过:现在做生意,做的是服务。

现在很多职业都要求化妆,我是不明白为什么了。

你会认为这是个看脸的时代嘛,当然也可以这样说。

因为我们喜欢漂亮的人,也因为我们容易顺从自己喜欢的人,则销售中有化妆打扮的环节。,外貌会加分嘛。

有句话不得不说对与现在社会挺对的:“好看就等于好”

6  权威

权威

(我们为什么总是会听从自己上司的命令,因为军令如山)

书中例子:护士还药,医生叫她拿什么相应药,护士就立刻拿,从未怀疑。这是权威作怪。

通常情况下权威是有好处,这样不用我们思考过多。但如果盲目听从上司命会很不好并且有危险。

工作上当然多数听从老板上司的命令,生活上也是这样,记得分清是好还是好就行了。

7  稀缺

稀缺

(为什么古董那么值钱,因为“物以稀为贵”)

书中例子:当销售人看到你很喜欢一件东西却迟迟不买,他们就会走近你,告诉你不好意思这个应该没有货或者说剩最后一件。

于是增进你购买的欲望。

销售时总是有“限购”“最后几天”这些字眼。

这就是利用“稀缺”原理。

最后啰嗦一下

这书易读易学,只要你学以致用肯定有很大收获帮助。

好啦,我说了那么多,我再怎么推荐,始终不如自己去读读这本书,是好还是不好,读了就知道了。

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