这个春节,我又陷入以往代购的老模式,两位同学飞韩国,一位同学飞泰国,再次开启了刷屏模式,感觉自己又陷入到低水平努力的坑中。昨天上班途中跟上梦想早读会,讲到像产品经理一样思考,深受感触。
从2014年做代购到今天,是我坚持最长时间的事情。无数人告诉我,这绝对不是一个付出和得到成正比的事情。但是,我始终无法放弃这件事,并不是因为他带给我的可观收入,而是卖东西是我目前生活唯一热爱的东西。虽然我每天都在提醒自己你有更重要、更有意义的事情去做,但是每天早上第一个念头就是发广告和理货,这是其他任何东西都替代不了的。我想把代购做成一个产品,不断打磨,一直优化迭代。
1. 感知层
2014年5月,我开始做代购,已经快四年了。销售只有两种模式,主要围绕朋友圈展开,包括发图预定和囤货发图两种模式,尝试使用淘宝和微店进行销售,但是都失败了,主要还是以微信交易为主。
存在的问题:(1)不能及时更新库存,导致隔一段时间就要点货一次,很费精力;(2)不好记录每天的流水,现在还是一笔糊涂账;(3)客人看商品有一定困难,这个初步解决,我春节重新更新和优化了微店的商品。
个人感觉,整个产品设计不够自动化,客人不能自动下单,全靠自己微信的张罗。客户基本都来自我的微信好友,扩大客源以后也是一个问题。但是我的代购规模比较小,朋友圈已经够我忙一阵子了。
2.角色框架层
角色1:服务者,帮助客人尽快买入自己喜欢的东西。
角色2:销售者,卖货赚钱,卖品牌,卖小资人设,卖你想要却过不上的生活。
角色3:只有一个半员工的店长,基本采购、销售、客服、打包发货、微店上架等活动都是我一个人完成。我老公时常来帮我,算半个员工。
角色4:你身边的靠谱朋友,我并不是那种纯粹意义的销售,不会硬推销;陪聊也是我的附属服务。
3.资源结构层
货源:目前两个小伙伴在日本,一对夫妻定期飞韩国,另外一个小伙伴随机飞韩国、日本。我属于销售端,买货基本都有其他人。
客源:微信好友,亲朋友好友及其熟人。
运行的网店:微店和淘宝。淘宝限制太多,目前主要在发展微店。
精神支撑:热爱,可观收入,社交需要。还有服务意识,人人为我,我为人人。
4.能力圈
小伙伴在韩国一周花了一百多万人民币,他的客人基本都是买一万以上的东西,而我的客人基本消费上限就在3000。所以高端奢侈品基本和我绝缘,根本原因在于自己不够牛逼。但是,我还是坚持发广告,为了满足营销需要,内心还是希望自己能够涉足这个领域。
为了优化我的代购,最近做了几个尝试,都是跳出舒服圈的尝试:
(1)重新装修微店:整理商品分类,调整价格,删除已经不卖了的旧商品(最早的记录是2014年7月份的)。
(2)汇总春节韩国之行的所有照片:汇总在微店笔记里面,这部分还需要优化下。
(3)努力写软文:多维度重新思考我的代购运行模式。
(4)微店统一管理:所有订单都走微店,方便管理。
5. 存在感
做代购之后,我基本过着double life,把代购定义为我的一个爱好。因为买买买而爱上卖卖卖的,希望把我用过的好东西分享给大家,用最低的价格买到最真的货。
如果喜欢,可以加我的微信。
换个角度看代购也可以看看我的微店!
换个角度看代购PS: 春节回来之后,一直处于怠工状态,搞定我的最爱,再来一一搞定其他事情。
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