在单位，领导的情绪其实是很重要的，它决定了领导能否正确决策。所以，作为下级，我们应该努力探究领导的情绪变化，并协助领导调整好情绪，可以说这也是我们义不容辞的责任。
1.了解领导复杂多变的情绪
有的领导是性情中人，喜怒形于色；但有的领导比较有城府，表面喜悦但可能内心其实很慌张。所以，为了更好地了解领导的情绪，我们应当更深入而全面地了解领导，才能透过现象看本质。我们应做到以下3个方面：
①了解和掌握领导的性格、脾气、嗜好、习惯等有关心理构成因素。
②了解和掌握领导的出身、家庭、学识、经历等有关成长发展过程。
③了解和掌握领导的人际关系，可能影响情绪的事件、时机、条件和背景等等环境状况。
2.舒展领导愉快的情绪
人在愉快的时候效率更高，所以作为下级，我们应当把握好领导愉快的情绪，因势利导，更好地促成工作。
一般来说，领导高兴可能出于以下情况：
一是受到表扬，比如上级机关检查巡视时给予肯定。
二是受到重用，比如职务提升。
三是重大任务顺利完成。
四是家庭遇到好运，比如子女考上好大学。
五是多年身体不适找到原因或者病情好转。
遇到以上5种情况，我们可以这样做：
第一，提醒领导庆贺一下。比如和同事聊一聊，可以让愉快情绪传递开来。
第二，和领导一起回顾一下这种欢乐到来的不易过程。
第三，简要总结一下工作的经验教训，这是非常有利的！
第四，恰当地吐露一下自己的苦衷。比如长时间郁积于心的苦闷，利用领导心情好的时候说出来，可能会得到满意的解决。
3.体谅领导烦躁愤怒的情绪
当领导烦躁愤怒的时候，我们要以某种方式使这种情绪得到适当的释放并最终平息。
领导产生愤怒情绪，大抵有以下几种情况：
一是下级违背了他的命令，甚至搞另一套。
二是单位发生了一些重大事故，产生了不利影响。
三是有人写告状信诬陷。
四是被看中的人出了问题，刚提出使用意见，结果他的错误问题就暴露出来了。
五是最信任的人背叛了他。
六是受到上级不公正的批评。
遇到这些情况，领导可能会大吼大叫不顾影响。对此，下级应当采取充分理解和原谅的态度。具体可以这样做：
第一，不要立即劝阻。因为极力劝阻很可能产生反效果，你还不如巧妙地把旁人支开，关上门，让领导发泄完就舒服了。
第二，不要火上浇油。领导正在气头上，你也跟着在一边抱怨，可能反而让缺乏理智的领导更加激动。
第三，适时化解。当领导情绪得到了适当的发泄以后，就会由激动转向平静，那么我们这时可以采取转移注意力的方法使领导情绪化解。比如领导爱打乒乓球，就陪他打一场；或者提醒他更重要的事务，让更重要的事情压下领导不愉快的情绪。
第四，妥善对待领导的决断。如果是领导气头上的决定，那么一般都有不当之处。对此，我们可以：
①我们可以不办；
②有的可以缓办，等领导气消了发现命令得不对，你正好没办完，就不让你办了；
③有的可以附带说明地办，就是把领导决断时的情绪或有关情况背景，向对方作必要的介绍，以便于对方灵活处理。
而且作为领导的下级，尤其是秘书，不可以趁领导在气头上，出一些坏点子，诱使领导做出错误决定，以达到个人目的。我们的心术品德一定要端正。
4.解脱领导苦恼沉闷的情绪
这种情绪是一种毒素，对领导对工作都不利，下级应当帮助领导排解这种情绪。
领导产生这种情绪的可能原因：
一是该提升而未获提升，或是提升的是他不服气的人。
二是受到上级的误解或错怪。好心办了坏事，或者哑巴吃黄连，有苦说不出。
三是上级间不和谐，各拉山头，明和暗斗。
四是离开重要工作岗位，去到他不想去的地方。
五是久病查不出原因。
六是家中出了丑事，“家丑不可外扬”，只能闷闷不乐。
出现这些情况，下级尤其是秘书要暗自设法使领导解脱出来。
首先，很自如地给予必要的宽慰，“有心”引出话题，“无意”地加以开导劝慰。
其次，暗自替领导解决问题，断除根源。
再次，当领导情绪低沉的时候，就多搞一些“业余”，少安排点工作。
5.维护领导冷静理智的情绪
领导出现这种情绪大抵有以下几个时机：
一是思考重大决策的出台。
二是酝酿重要的组织人事变动。
三是准备对某个单位或对某个有影响的人和事做出评价。
四是构思重要请示的内容。
出现以上情况时，下级应当维持和保护好领导的这种情绪，应努力做到：
第一，排除各种干扰。不要轻易打断领导思考，以保证领导情绪的连续性。
第二，慎重参与。当领导与我们商量时，应顺着他的思路发表意见，而不是节外生枝，以保证领导情绪的稳定性。
第三，适时调整。如果领导思考时间过长，就会耗费太多精力，工作效率高得保持张弛有度，那么下级就要提醒领导暂时中止思考，稍加休息，得到舒缓后再重新进入思考状态，以保证领导情绪的有效性。
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