最近工作有好几处错误,平时面对这些错误,只当是自己粗心大意所致,并没有放在心上。
这次因为关注反馈,才注意到这些平时被我忽视的反馈。
我认为这些反馈不应该被一句粗心大意打发,而应该好好分析原因,避免下次再犯。
如果能将这件事做好,也算是一次进步。
而更进一步的思考是,关注被忽视的反馈应该长期坚持,这次是因为关注点在反馈上,才注意到这些反馈,充满了偶然,一旦关注点转移,这类事情可能会再次上演,等到下一个偶然,不知道是什么时候的事了。
因此借着这个机会,需要建立一套针对反馈的机制。
机制的大致设想分为三个部分,收集,处理和跟踪。
收集反馈,需要描述反馈的场景,反馈多了需要排优先级。
思考根据反馈描述,分析原因的方法,提出改进建议并记录。
改进之后的跟踪效果,是否符合预期,不符合进入下一次的循环。
当然这些只是设想,想要真正落地,还需要很多准备工作,这些可能需要不断在行动中改进才能得到。
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