口碑营销

口碑，是人们最古老的营销广告。散播信息是人们的天性，产品信息是人们生活中的关键要素。在没有报刊、电视、网络等媒介时，人们传播信息的途径大多是利用互相交流来实现的。因此，我们认为倘若自己的产品足够优秀，客户便会主动帮您在个人的社交平台上传播开来，客户自然也就越积越多。

伴随社会经济变化，报刊、电视等推广媒介陆续产生，同时在目前的营销范畴中起着关键性作用。可是，面临目前漫天飞舞的商业广告，人们对当代传播媒介的立场产生了巨大的改变，人们对其威望性已然形成了相应的置疑，由此看出，当代营销方式的繁杂化已然到了令人困扰的境地。所以，我们一定要在繁杂的营销手方式中找到突破点。而口碑便是最纯粹又有出人意外效果的方法。

在现实生活中，成千上万条广告产生的效果却不理想，很多人看到广告后极少会产生消费行为，他们往往仅是从这些广告中了解更多的信息罢了。可是，倘若有好友打电话对你说某个产品不错，你或许会很愿意试着去购买他引荐的产品。做出这样反应的往往都是真实的消费决定，由此看出口碑更容易让客户所接受。

口碑营销是十分值得利用的一种信息推广途径。个人的购买行为除了被亲朋好友所影响外，还会被另外客户直观的使用经历、普遍媒体的推广、企业直观的营销活动所影响，可另外客户直观的使用经历、媒体推广的信息还有营销活动的信息都有机会被客户经过口碑散播出去，而这种传播方式常常能产生非常好的效果。

口碑营销借用的是人际营销途径，与公众传媒相比，人际推广不但信任度高，同时非常有生机，方便回忆，故而对客户的影响巨大。更值得一提的是，口碑推广凭借了人们自发散播信息的天性，传播费用非常低。

我们看到大部分的口碑营销是自发产生的，还有某些企业是有意识地利用口头信息的推广来实现自己的营销目标。由此可见，利用口碑营销在当今有着更深远的意义。