一、产品经理8个核心步骤
-用户需求与市场分析
-提出差异化解决方案
-市场渠道分析
-盈亏平衡分析
-需求管理和产品交互设计
-基于数据分析的产品迭代与调优
-竞争壁垒分析
-强有力的团队管理
独立思考能力
1、百度为什么要做贴吧、知道、百科、经验等产品?
百度满足用户获取信息的需求。通过机器实现,爬虫,存储、索引等来展现搜索结果,但是这并不能满足所有用户的所有需求,此时就需要人来实现,通过广大的用户来为某一用户提供重要的信息。当遇到专业术语等有标准答案的问题时,用户就会使用百度百科;当遇到一些简单但是没有标准答案的问题时,用户就会使用百度知道;当遇到复杂的没有标准答案的问题时,就需要依靠群体的智慧来解决,一群人多某个问题或者帖子来探讨,这种就是贴吧;当遇到专业的复杂的问题时,用户就会去找有专业经验的人,此时就是百度经验。
2、微信为什么做朋友圈?解决用户什么问题?给用户带来什么价值?
社会网络三个关键要素:连接关系、传染物、互动。通讯录对应连接关系,解决用户认识新朋友和管理老朋友的问题,给用户带来社交连接价值;朋友圈对应传染物和互动,解决用户维护老朋友的问题。通过发布内容来维护强化朋友关系,来传递信息、情感等,这些传染物会由一个用户传染给一群用户,之后一群用户会对发布者产生互动,比如赞和评论,这样会给内容发布者带来尊重和被认同的价值。
M型社会
高收入者:走彻底的奢侈路线
中上收入者:稍微加点钱就可以享受新的奢侈路线
中低收入者:走价格便宜,质量感觉要好的路线
低收入者:走彻底的低价格路线
产品哲学
产品的魔力=科技+艺术+情感
艺术=信息架构+交互设计+视觉设计
情感指的是用户的情感诉求。产品满足甚至超出用户情感诉求的预期。
与用户做朋友
模拟用户一天的生活场景和行为轨迹,观察用户的情绪、态度、观点等,捕捉用户的心理,最终洞察出用户的真实需求。
洞悉出题者背后的动机
产品定位,一句话表达清楚产品定位
用户核心需求,解决用户什么问题和带来什么价值
需求优先级排序和沟通方面能力
移动互联网的本质是传感器
1、用一句话来跟一个从未玩过电脑的人介绍鼠标
鼠标类似于电视的遥控器。
2、说说你平常喜欢用的软件,为什么喜欢?
简书,因为它节约了用户写作的时间成本。
3、如果你今天和同学约好了陪他一起去买手机,突然导师告诉你今天又事你去不了了,这个时候又一直打不通同学的电话,你该怎么办?
先确定事情的优先级。如果导师的事比较重要,这时候就不能陪同同学一起去买手机了,若知道同学和其他人在一起,这是可以联系和他在一起的同学,然后道歉说明原因并改约时间,若联系不上同学,只能先发短信给他说明原因,然后再打电话道歉解释;若导师的事不是很重要,可以晚点完成,这个时候就联系导师说明原因,并与导师约定好新时间。
4、说说12306网站不好用的原因?
12306没有解决用户在特定场景下能马上买到票的需求。
5、说说智能手机与电脑结合能做什么有趣的事?
智能手机摇一摇把照片传到电脑上;利用智能手机重力感应,把手机当成游戏手柄,在电脑上玩游戏;向智能手机屏幕滑动一下,自动清理电脑中的垃圾。
什么是产品?
产品是能够提供给市场,供用户使用或消费的,可满足某种欲望和需要的任何东西。
产品5要素:内涵、形式、外延、理念、终端
3点打造产品气质:
超出预期 (幸福=效用/期望)需求、产品、技术
人性设计 (极简明快 不离现实)信息架构、交互设计、视觉设计
情感共鸣 (将产品打造成用户的知音)产品运营
产品定位6点
什么行业什么类型的产品?
目标用户群体是谁?
解决用户什么问题?
给用户带来什么价值?
与竞争的差异在哪来?
如何匹配和强化产品与用户心智模型的连接?
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