今天的收获来源于樊登读书——《靠谱:顶尖咨询师教给你的工作基本功》这本书,书中总结分享了咨询行业佼佼者的工作方法和技巧,听过之后,收获很多。
1高效沟通的几种方法,一,先讲结论。
很多专家都建议我们,在沟通中先讲结论,之后再陈述具体的理由。因为这样更符合大脑接收信息的习惯,对方理解起来更简单高效。
这个方法操作起来有几个要点,作者将其总结为PREP模式。PREP是四个英文单词首字母的缩写。第一个P:POINT,也就是重点结论的意思,是说在阐述观点时先把结论说出来,让对方明白你要说什么。
R:REASON,指的是支持结论的依据,E代表EXAMPLE,指的是能够支持结论的具体的案例,最后一个P和第一个P一样,也代表POINT,指的是在沟通结束前重申结论以起到强调的作用。
这个方法特别实用,在工作中使用这个方法会大大提高沟通效率,也会让领导对你满意,生活中要用起来!
此外,书中很多其他方法都非常值得借鉴,明天准备做个读书笔记。
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