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【转载】第一性原理在设计中的应用

【转载】第一性原理在设计中的应用

作者: Doria2016 | 来源:发表于2018-04-10 11:23 被阅读324次

    作者:康_Sir
    链接:https://www.jianshu.com/p/3973dedf09fe

    什么是第一性原理

    简单的说,第一性原理是在解决问题时,回归到问题的本质,得到解决问题的方法,然后实现创新。

    传统思维与第一性原理的区别是什么?

    传统思维包含:

    1.点状思维:只看到了表面的认识,没有探究它的起源和真实本质。比如: 100多年前,福特公司的创始人亨利·福特先生到处跑去问客户:“您需要一个什么样的更好的交通工具?”几乎所有人的答案都是:“我要一匹更快的马”。很多人听到这个答案,于是立马跑到马场去选马配种,以满足客户的需求。

    2.经验主义:是一种形而上学的思想方法和工作作风。比如:竟品上有的功能,在我们的产品上也要有。

    第一性原理:

    我们做一件事情先建立模型,通过科学、逻辑、严谨的方式,得到解决问题的方法,实现创新。

    比如:前些年,马斯克决定做特斯拉的时候,遇到的最大的问题是电池的价格非常贵,一千瓦时要600美元。他咨询了很多专家和同行,得到的反馈是:因为电池技术没有发生本质上的革新,所以电池以后还是会这么贵,不会发生变化。

    马斯克就在这个时候运用了从第一性原理去来思考这个事情。他问自己:电池到底是由什么组成的?答案非常简单,电池是由铁汞镍和一些结合物组成的。马斯克预测,他最终可以把一千瓦时动力电池的成本降至80美元/kWh,几乎变成了之前价格的十分之一。

    他回归事物本原,用一个极其简单的方法,就把这个问题给解掉了。

    以新浪口袋-会议室预定为例

    Part1.原型分析

    会议室产品目标:员工更快速预定到理想的会议室,节省公司资源。

    首先我们先建模,对任务进行基本的定义,我们可以把“员工预定会议室”定义为T0,把“员工更快速预定到理想会议室”定义为T1,T1-T0的值越小,员工预定会议室体验流程越好,更加节约公司资源。

    现有会议流程建模 人群

    人群:针对公司内部员工

    使用环境:工位、会议室、休息区、上班途中

    预定会议室条件

    必要条件:会议地点、会议室时间、参会人数

    1.会议地点:通过工位信息推荐附近会议室

    2.会议时间:时间段方式筛选

    3.参会人数:匹配会议室容纳人数

    非必要条件:会议设备(投影仪、白板等)

    理想会议室

    符合条件:直接预定

    不符合条件:1.满足必要条件(地点、时间、人数),非必要条件(投影仪、白板)系统发邮件联系会议中心借设备。

    2.不满足参会人数条件:推荐人数相近会议室范围-2人至+4人、如需增加座椅会议中心提前提供。

    3.不满足会议时间:推荐范围当天其他时间段。

    4.不满足参会人数和时间段:扩大推荐会议人数和时间段限制。

    Part2.制定解决方案

    解决方案1:

    与产品同事探讨得出,如果以一句话预定会议室,机器能够识别反馈,推荐最佳会议室。

    解决方案2:

    使用用户旅程地图,用户预定会议室之前有明确会议时间和参会人数,根据用户预定会议室流程,让用户快速筛选会议时间和会议室人数,推荐最佳会议室。

    Part3.评估方案可行性

    方案一、二制作成可交互演示,找产品、交互、设计同事观察并记录完成测试,列出问题

    进行可用性测试,

    1.产品的有效性,是否能达到自己的目标

    2.效率,用户最短路径达到目标

    3.满意度,有没有产生不愉悦的体验

    收集用户反馈

    版本一开发难度大、需要培养用户习惯

    版本二可行性更高

    Part4.高保真原型内部测试

    根据反馈意见,修改原型后,进行页面设计,开始高保真原型测试。

    根据用户条件推荐3个最佳会议室,如不满足条件给出会议列表,提示不满足的条件。

    线上体验:https://share.protopie.io/jU7QyGHuCS8

    注:改版针对会议预定阶段。

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