受电商冲击,很多店的生意每况愈下,消费者在门店停留时间越来越少,怎么样抓住销售机会。
1、推荐前要做好充足的预演和准备。
所有卖家都在推介质量如何过硬,但客户又听进去多少?
建议:大家泛讲质量,你凭数据说话。
比如,橱柜销售中,铰链保证多少次开门仍正常使用;滑道抽拉多少次保证不坏,很多数据产品说明书上有,如果没有咋办?
咱们算一算,一天开三次门,一年多少次,十年有多少次,就这样算出来,介绍的时候就说。
“我们的产品铰链保证8000次仍能正常使用,一天开三次,一年才一千次,算下来保证能用八年。而且有五年保修...”
“这款是我们这卖的最好的,你是知道的,橱柜经常坏的地方就是铰链,你看看我们的产品,再看看我拍的几张有问题的图片,就知道那个更放心了。”
总之,讲解内容要专业化、标准化、数据化、条理化,跟竞品形成差异化。
2、从客户的角度入手,不断挖掘产品的卖点,满足顾客的需求。
还有啥卖点能吸引客户眼球?
A、防水性能好;B、材质好,对身体好;C、舒服;D、而且吸汗;E、保修期长,保20年正常使用;F、实用性。
3、 客户沉默时,我们要抛出新话题巧妙表扬自己产品,打击对手缺陷。
如遇客户沉默,还要抛出新话题。
比如说:“购买和使用xx,有4大注意点!”
回答问题时,巧妙表扬自己产品,打击对手缺陷,为了把事情做到极致,我把一切告诉你,咱们最好还能把4大注意点编成一句顺口溜,方便客户记住咱们!
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