主题:乙方沟通不畅
今天跟乙方沟通,对方还是让我们自己填写信息,对我们来说付过钱还是要做额外的工作。我应下来结果被老大骂了。
分析:
A. 对全局了解不充分,定位不清晰
1. 觉得东西是我们自己做的,对方没有我们自己更了解情况。所以对方表示专业部分无法代写,即认为合理。
2. 从对方的态度感知到,这件事的操作方式就是这部分应该由客户来完成。
B. 其它
1. 对产品方面认知少,没有考虑告知软件信息的替代方案。
2. 习惯于相信自己是错的,在对外工作中:自己=公司。
3. 公司内部没有统一认知。
4. 申请这件事对公司重要,不想僵持。
总结:
1. 合作时不看能不能,而看该不该。
2. 理解有偏差不代表自己要承担全部责任。责任不应该都揽在自己身上。
3. 不要为他人做超出自己能力范围的无谓考虑。
4. 遇到问题先分析事情继续下去的可能后果,评估对后果的接受度。
网友评论