有一句俗语说得好：有人的地方就有江湖。在笔者看来，有人的地方就有“说服”，大千世界，人各有异，我们在生活中往往不是在说服别人，就是在被别人说服，有效说服他人正成为人类社会必备的生活技能之一。
理论介绍：
20世纪末，社会心理学家Petty和Cacioppo提出了“精细可能性模型”，简称ELM。这是一种说服理论，描述人们有多大可能将他们的认知过程集中在精心考虑说服性的讯息，也是消费者信息处理中最有影响的理论模型。这一模型将说服路径分为了两种，分别是中心路径和边缘路径。
中心路径是指，人们会仔细思考说服性的沟通意见，结合以往的经验和知识对信息进行分析，最终形成赞成或反对的态度。因此，态度的改变取决于论点的强弱！
边缘路径是指，人们不太关注讯息，而是对情境中的表面线索做出反应，更加依托于感性思维，相对于中心路径，态度的改变往往迅速而短暂。
前面提到过，精细可能性模型是消费者信息处理中最有影响的理论模型，结合其仔细想一想：为什么广告商会花钱请名人来代言他们的产品呢？很显然，广告商往往希望你能采取外周路径，希望你的思维能够避开要害，不要过于仔细地推敲各种参数，转而更多地去关注名人。现在，你应该知道为什么车展上要有性感的模特站台了。
影响因素：
现在我们已经知道中心路径和边缘路径了，那么，你想要说服的对象什么时候会采取外周路径，什么时候又会被激发采取中心路径呢？影响因素主要有两个。
1、个人关联性。当信息关系到个人本身时，当事人更可能会采用中心路径。举个例子，你的朋友想买一辆电动车并已经在两个品牌之间纠结了好久，为了征询你的意见，向你同时发了这两个电动车的测评文章，其中一个品牌恰好是你喜欢的明星代言的。在这个情境中，你可能更容易采取边缘路径，因为电动车与你个人的联系不太强，相对来说，你的朋友之所以纠结，正是因为事关自己而采用了中心路径——详细考虑、对比各项参数与指标。
2、引发态度的类型。认知和情感都会引发态度，我们评价手机和贺卡时，前者影响我们态度的可能是处理器性能、相机像素、待机时长等，而后者更可能是情绪和情感。基于认知引发的态度，人们更偏向采取中心路径去判断，基于情感的，就更容易选取边缘路径。大家可以想一想德芙巧克力的广告，因为消费者对于巧克力的态度往往由情感引发，所以德芙巧克力的广告大都与”爱情、浪漫、邂逅“有关，却很少去告诉消费者他们的巧克力豆和牛奶有多好。
当然，在现实生活中，这两种途径是共存的，态度的改变很少是单纯因为某一路径造成的，只不过根据不同的情况而有所侧重。看完文章，大家可以想想如何说服女朋友不买新口红？
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