林黛玉是一个挺孤独的女孩子，父母双亡，寄居在舅舅家，合家上下也只有外婆和表哥贾宝玉关心爱护她。还好，贾母派给她的丫环紫鹃一直陪伴在她身旁，事事为她着想，操心她的身体，她的终身大事。
紫鹃原名叫鹦哥儿，是贾母身边的二等丫环，林黛玉来到贾府后，贾母看她只带了两个人照顾，一个王嬷嬷太老，一个雪雁太小，就把紫鹃派了过去。在大家的印象中，林黛玉是一个小心眼儿，爱使性子的敏感娇弱的大小姐，说话又尖酸，不好相处，可是紫鹃却和她相处的非常融洽。紫鹃自己都说，“我并不是林家的人，我也是和袭人、鸳鸯是一伙的，偏把我给林姑娘使，偏偏她又和我极好，比她苏州带来的还好十倍，一时一刻我们两个也离不开。”能够和林黛玉处成姐妹的，一定也不是一般人。
黛玉身体弱，爱生病，紫鹃全心全意的照顾着她的身体，事事用心，处处留意。黛玉去梨香院串门，紫鹃打发雪雁送手炉过来，恐怕黛玉受冻。她照顾黛玉并不全是为了尽丫环的本分，而是她真心同情、心疼黛玉。她是一个非常真诚、善良的女孩子。所以，她疼惜黛玉的遭遇，关心呵护黛玉。
紫鹃总是潜意识里从一个朋友的角度和黛玉相处，关心照顾她的衣食住行，更是时时提点她的言行举止。因为一个道士要给贾宝玉说亲，引起林黛玉的不满，和宝玉耍起了性子。紫鹃劝解她，“论前儿的事，竟是姑娘太浮躁了些。别人不知道宝玉的脾气，难道我们也不知道？为那玉也不是闹了一遭两遭了！”、“好好的，为什么剪了那穗子？岂不是宝玉只有三分不是，姑娘倒有七分不是。我看他素日在姑娘身上就好，皆因姑娘小性儿，常要是派他，才这么样。”她不顾丫环的身份，敢用平等的心态指出林黛玉的错处，是因为她把黛玉当成了好友才这样的。
紫鹃同时也是一个很聪明的女孩子，否则曹雪芹不会在第五十七回命名为“慧紫鹃情辞试忙玉”。黛玉和宝玉闹矛盾，之后宝玉专门过去探视黛玉，黛玉仍在气头上不让开门，紫鹃不理她的小性子，“姑娘又不是了，这么热天毒日底下，晒坏了他如何使得呢？”开门迎宝玉的时候，又告诉宝玉，“身上病好了，只是心里气不大好”。她希望宝玉能多说几句软话哄一哄黛玉，但是又不能明说，就用这句话暗示宝玉。
随着林黛玉和贾宝玉的年岁渐长，她又开始操心起林黛玉的婚事起来。因为一直在贾府里面住着，她不认识除了贾宝玉以外的适龄公子，又因为她自小在贾府长大，见识了贾珍、贾琏之流纨绔子弟的风流做派，就很担心黛玉以后的归属，希望黛玉能够和宝玉在一起，起码两个人从小相处，性格脾气都熟悉相合，而且宝玉待人也很好，不会欺负黛玉。所以，就有了“试玉”的环节。
“试玉”让紫鹃被众人埋怨，被袭人数落，被贾母责骂，她却仍然不急也不怕，而是细巧宝玉的反应。见宝玉因为她的话疯魔成那样，并亲口说出“活着咱们一处活着，不活着，咱们一处化灰作烟”她才安心。之后，她又转述宝玉的话说给黛玉听，并像一位温柔的大姐姐一样开导黛玉，“趁早儿，老太太还明白硬朗的时节，作定大事要紧。”为了黛玉她冒着风险哄骗宝玉，要知道宝玉可是贾母的心肝宝贝，阖府上下没人敢明目张胆的“欺负”宝玉。她就敢在老虎尾巴上拔毛，所以，她不光聪慧还非常有胆量。
薛姨妈拿话逗黛玉，“想你宝兄弟，老太太那样疼他，他又生的那样，若要外头说去，老太太断不中意，不如把你林妹妹定给他，岂不四角齐全？”，紫鹃竟然当真的，慌忙跑过来，不顾自己也是未出阁的姑娘不好和人谈出嫁说媒的事情的，“姨太太既有主意，为什么不和老太太说？”她毕竟是一个未谙世事的纯真少女，哪里看得透人心呢，薛姨妈满心希望薛宝钗嫁给贾宝玉，怎么会为林黛玉说媒呢？结果被薛姨妈一句话羞得跑了出去，“这孩子急什么？想必催姑娘出了阁，你也要早些寻一个小女婿去了？”她为黛玉的将来操心，并不是为了她自己，而是真心为黛玉着想，希望她能有一个好的归宿。
紫鹃是一个不卑不亢的女生，捡抄大观园的时候，面对一众气焰嚣张的媳妇大妈，捡抄出宝玉的东西来以为拿着什么铁证，她笑着说“直到如今我们两下的帐也算不清，要问这一个，连我也忘了是哪年哪月有的了。”从来没见过这样阵仗的人，可能早就不知所措了，但她却不慌不忙，不卑不亢从容应对，可以看出，这是一个很沉稳的女孩子。别人正巴不得寻得林黛玉的错处，欺负一个投亲靠友的孤女主子，她轻悄悄的一句笑谈就将疑虑打散了。两边一对比，更显出在贾府那样势利的环境下，她的人品多么难得。
林黛玉能够拥有紫鹃这样一个善良，聪慧，勇敢的朋友相伴，是她的幸运。紫鹃能够在封建社会背景下，没有等级观念，只是凭着善良的本性关心着一个寄居亲戚家中的少女，这样纯真、高洁的品行，在捧高踩低，恃强凌弱的贾府一众人中，显得那么弥足珍贵。也正是因为她这样的品行，才能和林黛玉成为知心好友，得到林黛玉的另眼相看。在外人眼中她们是主仆关系，但在她们自己相处过程中，她们把对方当作姐妹、好友相待。而这样的情谊，是城府深只求利己、有等级观念的人永远也不能拥有的。
纵使结局不好，但是紫鹃为了黛玉的将来争取过，谋划过，真诚的关心着黛玉，这也是黛玉凄凉人生中一抹融融的暖意。
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