焦点解决在听的时候不是泛泛地听,而是有选择地去听。来访者一段话里边什么对他是重要的?他特别想要什么?想实现什么?问题背后往往是尚未实现的目标,抱怨背后是期待,抱怨有多强烈,期待就有多强烈;困难背后是还没有放弃的坚持,这个坚持是有重要原因的。咨询师听来访者想要什么,什么对他是重要的,还有他到目前来找我们的时候,他有哪些资源、能力、优势?这是倾听的重点。当听完这些之后,就要进行一个选择,选择就哪个部分或者内容和来访者一起去工作。
基于时间和内容,任何一个来访者说的话都可以放到这四个象限里边。
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在一次咨询中,焦点解决取向咨询师要在一个谈话当中找到来访者想要的未来、资源、能力和优势,然后去实现他的目标。
具体的工具就很多了,像我们讲到的量尺、例外、关系、应结果、奇迹和差异化问句等等。
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