大陆企业勤劳而不富有的根本原因是什么?
很多大陆老板跟萌叔咨询创始人刘堂永先生反馈,说自己整天忙的要死,可是业绩就是没有起色(勤劳而不富有),原因到底出在哪里。
这里,刘老师并不想用股权的观点来回答这个问题(不想被别人贴上股权咨询师的标签),其实,这个问题不是靠简单的分股权能够解决的。要回答这个问题,需要先从刘慈欣的《三体》谈起。
《三体》是什么?
小说《三体》是百度李彦宏的老乡刘慈欣写的,今年实至名归的获得了科幻界的诺贝尔奖——雨果奖,腾讯的马化腾、360的周鸿祎、小米的雷军、香港的文化人梁文道和刘总都很推崇这部小说。
小说的内容不讲了,之前的三体管理学中讲过一些。在这里要解释的是三体中的维度观念(其实也是现实中的空间维度观念)。维是一种度量,在三维空间坐标上,加上时间,时空互相联系,就构成四维空间。现在科学家的理论认为整个宇宙是十一维的,只是人类的理解只能理解到三维,打个比喻:一个智能生物生活在我们周围,但只能理解二维,那它就处在二维空间了吗?但在它们周围的我们却分明认为是三维空间,双方都是智能生物,谁对谁错?
企业的维度观念
这种维度观念,放到企业,也是可以的。而这也将会解决“大陆企业勤劳而不富有”这一问题——很多企业的组织架构中,营销只剩下销售这个维度,而缺少市场部这个维度,或者市场部这个维度上还苟延残喘着,但是只能做点是市场宣传、市场策划、促销活动、广告宣传等工作,做了配角。
销售部和市场部是营销的两个重要组成部分,销售部这个维度,负责当年的业务,而市场部这个维度负责未来几年的业务;销售部维度管的是企业今天是否有饭吃,而市场部维度管的是企业明天是否有饭吃。如果只有销售部没有市场部,就相当于三维空间里面的人类想要入侵四维空间里面的高等智慧生物一样可望而不可即(乃至于愚不可及)。市场部确实有很重要的作用。
市场部的四大职能
如是我闻,市场部有四大职能。
第一是市场开发,负责发现未来的商机,就像军队的参谋部,或者说是黑手党中的军师;
第二是产品定义,负责找到产品必定畅销的理由,就像特种部队,眼下大陆热播的《跟着贝尔去冒险》中的贝爷(Bear Grylls)就是特种部队出身;
第三是是市场宣传,负责用省钱省力的办法与客户有效沟通;
第四是渠道支持,负责给销售人员提供枪炮弹药,提高销售队伍的战斗力。
如何构建市场部?
如《三体》而言,文明可以跳跃式进化,原先没有市场部这个维度的公司,意识到市场部的重要之后,抓紧建立,还是有希望在当下市场环境中求得滋润的生存的。
然而,怎么建立呢?
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