1、吴晓波总结的“茅台六法十二式”——
今人未必输古人(师徒制、问题倒插法)、定规则者得天下(原产地)、笨人战略慢功夫(产能克制、茅台文化)、品质至上为信仰(一线倾斜制、四个服从)、超级单品聚焦打(橄榄型矩阵、陈年酒)、建构生态共同体(经销商是恩人、茅粉节、拥抱年轻人)
2、茅台经验三步走——
第一步:“知其然”,知道酿造流程是什么。也就是把那些散落在匠人口中、手上的知识,变成规划化的表述,落到纸面上。
在白酒行业,酿造工艺向来由酿酒师独家掌握,就算带徒弟,也是口传心授,不留文字。结果,自然是难以扩充产量,而且每个人的悟性决定了酒的质量,残次率很高。
1957年,茅台时任厂长打破陈规,发动全厂将酿酒技艺形成文字,对酿酒的每一个步骤进行了详细的描述,整理成了四个册子。茅台的工艺操作规程,第一次落到了纸面上。
我的思考是:
通过流程梳理,将复杂工序变为清单,其核心是“把所有事项标准化”,将隐性的知识显性化。这也是一人企业的精髓。
更进一步,大脑厌恶不确定性,应对的方法是将未知变成已知,把模糊变得清晰。清晰的梳理出每一步的做法,001、002、003... ...
第二步:“知其所以然”,弄清楚传统工艺的底层逻辑和方法,到底是什么?
茅台用到的核心研究方法是——“倒插笔”法。
做研究有两种方法:
1)正着推:拿着既有的理论,改造实践,从而论证理论是否可行。
2)倒着推:放下理论,从已有的结果出发,倒推原因。
我的思考是:
1)从结果找原因就是追问本质,5why法的精髓。
2)“得-为-观”模型:观察结果/现象—>推导假设—>验证原因—>得出结论
第三步:知道如何扬弃。哪些工艺应该放弃或被替代,哪些应该不变。
茅台还有个挺玄的保留动作,叫留一分给人的感觉。
放弃的原则是:“决定什么该放弃,什么该保留,本质上,看的不是这项工艺或者方式是否现代化,而是回归到岗位生产实践,看它到底有没有提高效率。”
我的思考是:
1)建立原则、准则,搞清楚目的,学会克制。
2)“留一分给人的感觉”,可以理解为是人的直觉。直觉是因为自动驾驶模式默认采取的最优策略,做事的时候要依靠「自动驾驶模式」,思考的时候要调用「主动控制系统」,两者都重要。
3、茅台打造品牌形象的策略:
1)借势。向“外贸和外交”借势。
当时,出口一吨茅台,能换回40吨钢材、32屯汽油、700辆自行车和24吨肥田粉。
1954年的日内瓦会议。当时,周恩来总理带去了两件中国礼物,一件是越剧电影《梁山伯与祝英台》,另一件就是茅台酒。
2)超级单品策略。
茅台原料单一,工艺复杂,不可能大规模扩充产能。
4、茅台定义香型品类
定义行业规则。茅台定义了“酱香”香型,并且推动“香型”作为白酒分类标准。
“好的匠人在严格的规矩中施展他的创造才能,而伟大的匠人则试图创造规矩。”
2024.01.19
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