信息不对称

  所谓的医患关系紧张大致是源于信息的不对称。患者对医生专业能力的不了解，专业知识的缺乏而对医生所讲的难以理解，这都导致了患者对医生的不信任，进而经常会问医生许多问题；而医生因为工作任务的繁重，对患者没法花时间解释，对于医生来讲浅显易懂的问题在患者那却如天书，而患者问的许许多多的问题在医生看来早已给出答案，重复的反问令医生觉得患者对自己能力的不信任。进而产生了矛盾。