41,
抓关键的少数。
思考化繁为简,抓住事物的关键,比如做销售总监,能管好四五个关键的部门主管,就很了不起了。如果人人都像你汇报,那么你的工作效率,决策放果一定是很低的。
42,
把出差当作一次旅行。
在工作的闲暇去出差的城市散散心,品尝当地的美食,在工作之余保持一个舒适的心态。如果在当地有朋友,在陌生城市里的寂寞感就更容易减轻了。
带一本喜欢的书会让整个旅途都变得充实而惬意,不管是在等待飞机起飞,还是等待飞机降落,一本书可以帮助你短暂地脱离出差带来的焦虑和烦躁。
43,
营销是向人们展示产品的高贵。
营销的使命不是乞讨,不是控诉,不是抱怨。
44,
保持应变能力。
不管事件发生的起因为何,变化逻辑又为何,都要直面其结果带来的连带影响,带领公司趋利避害,渡过难关。
原因尚明的冲击到来时,要紧的是应付局面,而不是猜测原因,没完没了地发议论、作预言。这就是销售的命,也是世上所有对解决问题负有责任者的命。
45,
保持自己做生意的本钱。
“本钱”有两个含义。
其一是本金,即企业自有的、而不是以任何形式借来的资本金;
其二是本事,即企业运用本金的能力。企业靠什么对付市场不确定性?就靠本金加本事。
培养自己在“在不确定环境里配置稀缺资源的能力”。
46,
关注物流。
物流不出错,傻瓜都会做。
47,
销售,常常思考自己的使命。
作为管理大师,德鲁克有经典三问:
我们的事业是什么?
我们的事业将是什么?
我们的事业究竟应该是什么?
48,
满足顾客是每一个企业的目的和使命。
我们作为一个企业,就要思考如何去满足顾客的需求。
第一点,我们要正确的思考并回答谁是我们的顾客,我们的顾客在哪里;
第二点,我们要正确的思考并回答我们的业务是什么,我们的产品是什么。
在产品之外,我们还要创造价值,而且光是创造价值是不够的,一定还要有附加价值。
顾客购买的永远不是产品,而是满足欲望需求,他购买的是他自己心中认定的价值,所以我们要不断的、耐心的挖掘我们目前供给的产品和服务,顾客的欲望及需求还有哪些没能满足?如果我们找到了答案,我们自然就知道了该怎么做。
49,
营销的核心是价值。
市面上的一切营销理论其实最终都落脚于两个字:
价值!
确认价值、创造价值、传递价值、与客户,供应链结成价值共同体。
这便是营销四阶段的另一种解释方式。
营销是帮助企业理解用户需求,从而管理产品和市场。
50,
紧紧抓住移动互联网这个沟通的牛鼻子。
美国西北大学市场营销学教授舒尔茨则根据时代变化提出整合营销传播概念,也就是4C概念,
即消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、
成本(Cost)、
便利(Convenience)
和沟(Communication)。
关键点一共有4个:
所有的接触点,消费者与企业的所有触点都可以作为信息传递的渠道;
信息流,传播信息是营销中最核心的工作;
传播的一元化,用一个声音说话,每一条发出的信息都应该使它成为一个整体并相互呼应,以此来支持其他关于品牌的信息和印象;
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