一.需求与宣传

1.学员基本情况调研

首先，我自己设计了一份调研问卷，包括：姓名、班级、班主任、年龄、职称等基本信息。问卷设计目的是确认学员所在层级，因为中高层管理方式有所不同，通过问卷了解学员所在管理层级可以使本次微课更有针对性。

其次，为了引起学员听课需求，在问卷第二部分，我添加了3个与课程相关的问题进行专业知识测试。通过测试结果使学员确认自己的管理水平，吸引学员听课。

问题如下：你常用的激励手段是什么？你所知道的激励手段有哪些？关于激励，你最希望解决的问题是什么？

2.课程主题

一般直播课程控制在60分钟之内（授课45分钟，答疑15分钟）。在有限的时间内，本次课程聚焦解决3个问题：

（1）你知道什么是低成本激励吗？（传授课程专业知识）

（2）你期望本课程学习效果？（课程效果期望）

（3）通过明天的学习，你希望达到什么？（学员目标设置）

3.课程框架设计

在课程结构设计时，我主要从以下4个部分进行设计：

第一部分：根据问卷调研结果，把常见的3-5个共性问题列出来

第二部分：分析以上的问题，说出解决办法

我总结的公式为：思考问题的思路+解决问题的方法+案例

第三部分：具体实施路径

具体实施路径目的是理论化的解决办法如何应用在个人身上，解决落地、排除可能遇到哪些问题，使课程效果更加有效。

参考公式：快速解决的技巧+科学做事的工具+案例

第四部分：提问

好的问题是成功的一半，提问要注意封闭性。提问环节也可以增加老师与学员的互动性，让学员参与其中，学习体验更好。主持人可以在中间控场，比如，“有相同经历的同学请回复1”。

4.课程运营

为了提高课程效果（课程转化率、公众号订阅数），建议在直播课程后设置彩蛋。

比如，赠送电子课件、低成本激励相关书籍、发红包。

注意：赠送电子课件最好提前征得老师允许，因为课件也是老师的知识产权，我们要尊重老师的劳动成果。

如果活动需要或者学员需要，可以经得老师允许后自己制作一份“精华版”课件，供大家学习使用，本次课件就是自己根据课程内容进行制作的。

5.人员分公

我：负责老师接洽、课件PPT制作、课程海报设计、问卷设计及分析、主持人

教研团队：联系学员，宣传线上直播课程

实习生：共同讨论、调研市面上直播课程信息，协助设计课程海报

6.课程效果监控

60分钟的课程学习之后，在微信群里学员反馈较好。部分截图如下：

7.反思与总结

1.课程转化营销设置不够，影响课程转化，错失学员认可率高的机会。

解决方案：

（1）提前与营销团队进行沟通，设计课程转化话术与流程；

（2）自己学习其他课程转化方式、技巧。

2.时间没有控制好，未能如期进行课程学习效果问卷。

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附1：课程话术

【微课调研及召集令】各位学员，大家好，本周四晚上20:00我们将组织《名家论坛》的主讲教授连老师给我们分享《低成本激励》的微课，希望大家踊跃参与。

【微课调研】：为了让连老师更清楚的了解大家的具体问题和诉求，更有针对性地授课，请大家点开下边的链接，填写下调研的具体内容；

【报名方式】：请大家扫一下“微课预告”最下方的二维码进入学习群

2.调研结果

《低成本激励》微课调研-反馈数据 (2017-12)

3.课程PPT（部分）

虽然本次课程PPT是自己进行设计，但是为保护老师课程的知识产权，只显示部分PPT内容，请谅解。

其他知识点已隐藏 具体案例已隐藏