文章以第一次世界大战结束后，由于罗斯先生在战争期间在30天内飞行了半个地球的壮举而轰动世界，因此英国国王授予他爵士封号，在一个授予罗斯先生勋章的晚宴上，卡耐基先生和一位老先生因为一句话的出处，发生了争论，在双方争论不下的时候，卡耐基先生求助于好友，他知道他的朋友肯定知道他说的是对了，但是他的朋友却告诉所有人是他错了。
晚会结束后，卡耐基很是不解，在一同回家的路上，他问了他的朋友，他的朋友告诉他，为什么非要证明一个人所说的是错误的呢，为什么不给别人留点面子，为什么要和别人发生争执，等等问题，卡耐基先生一言不发。
谈话结束后，他的朋友告诉他一句话，永远都要避免和别人发生正面冲突，他将这句话铭记于心。
就像辩论赛一样，虽然有输有赢之分，但是辩论的双方在争论的过程中，永远觉得自己的观点是正确的，尤其是在争论最激烈的时候，这种想法越加强烈，在此刻即使你赢了，输的一方只是口服心不服，因为他觉得你让他受了屈辱，自尊心受到了伤害。
也就是说，你赢不了辩论，如果你输了，当然就输了；如果赢了，你还是输了。
这就像富兰克林所说的那样：“如果你争强好胜，喜欢与人发生争执，并且善于反驳他人，那么有可能你会取得一时的胜利，然而这样的胜利是毫无意义的，因为你永远也不会得到对方的好感。”
无论是在日常生活中与亲人的相处，与朋友交往，还是在你工作之中与他人的相处和交流过程中，避免争论应该是比较重要的吧，因为当争论开始的时候，就意味着交流已经结束了，即使你是正确的，然而此刻你想要改变对方的想法，来认同你，那是徒劳的，就像此刻你错了一样，别人也无法说服你。
“恨由爱止，而非恨止。”佛教的这句话，真的很有意义。
文章的最后用《零碎》里面的文章，就如何避免争论给了一些建议：
欢迎分歧。在工作中，与同伴的分歧会使你避免错误，出现分歧的地方可能就是你没有考虑到的地方。
控制自己的情绪。永远不要在情绪失控的时候做一个决定，因为那个时候你是不理智的，所以要学会控制自己的情绪，不要意气用事。
先倾听。安安静静的听别人把话说完，不要打断，并试着在双方之间搭建理解的桥梁。
寻求共通之处。听完别人的观点，思考那些与你意见一致的观点。
诚实豁达。自己错的地方，勇于承认，然后寻找解决办法。
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