昨天与一个老朋友L交流了一个问题，L公司经营一家长租公寓业务，与自如类似，想做一个线上工具，小程序+公众号的形式。怎么构思这个产品从哪儿入手呢？
因为自己公司没有研发资源，怎么找外包把这个事情沟通清楚，让研发明白他的想法呢？产品经理应该由一套完整的思路吧？是怎样的？
如何验证以及自己的想法是正确和传达到位呢？
传统企业线下业务，要线上化提升效率，在当下互联网和传统企业边界越来越模糊的今天，显得越来越重要。
现在就说说我的做法和思路——
第一，把现在线下完整的业务流程梳理出来，画成泳道图
第二，寻找流程中适合在线完成的步骤
第三，把步骤功能化
L：第一步梳理业务流程有什么好的方法吗？自己本身负责营销，对整个业务还有很多不了解地方
只有硬啃这个过程，把业务流程吃透，后面才不会有很多坑
L：如何检查规划的功能是否已经完善没有坑呢？
用笔在纸上画一个产品原型，把自己心中期望的样子画出来，用笔把各页面画线连接起来表示跳转关系。
然后找对应的业务人员沟通确认，是不是能满足需求、有错误的地方、有哪些更好的办法？
沟通完以后，整理意见，调整产品原型，重新画。然后再找外包说明自己的想法和功能点
希望对你有帮助。
2018年3月4日·北京
赵扬扬
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