一、我再看看吧！

 1.问出顾客不满意的真实原因，再努力一把 话术：“先生/美女，我是个刚做导购的新人，希望你能帮我一下，

能告诉我你不购买的真实原因是什么吗？是价格、品牌还是....?” 根据顾客的答案给出相对应的方法 2.启动瞄定效应。 销售员可以用自己店产品的优势设定标准，让顾客按照你设定的标准去衡量别家的产品，比较一圈后再拐回来购买。

 二、隔壁的比你家的便宜。

1.向顾客解释清楚，为什么类型相纺但价格不一样，让顾客觉的你贵的有理。

 话术：“是的，是有人向我们反映隔壁店有些商品表面上是比我们便宜一点，不过比较之后大多数顾客还是选择了我们的产品（一句话阐述门店或者产品优势，如新纤薄：轻、薄、透、爽、四大特点集于一身），光我说好不行，您亲自感受一下就知道了。”

三、老顾客也没有优惠吗？

 1.接待老顾客最重要的是给他一个感觉，自己与普通顾客在这个店里不同的待遇，得到了更多的重视 话术：“我知道您是我们的老顾客，您也知道我们的价格都非常实在，而且质量又有保证，这也是我们有很多老顾客的原因，要不这样，我向店长争取一下，送您一件赠品，您觉的怎么样？”

 话术：“我们店针对老顾客是有优惠政策的，您每次购买的金额我都有给你积分，我们会在您积满多少分的时候直接兑换相应的商品（具体根据门店实际情况介绍）”

四、我认识你们老板，便宜点行吗？

1.给足面子，但绝不降价 话术：“真的吗？

真是太荣幸了，我都很少见到我老板呢，她经常出差，请问您是做什么工作的啊？、、、、、,

果然，与我们老板认识的人都特别厉害。您来我们店里买东西的这件事情我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”

 五、你们质量不会有问题吧？

1.感同身受，自身为例，表示你也很重视。

话术：“先生/美女，其实我宝宝之前穿过一款纸尿裤，宝宝穿了红屁屁，那段时间宝宝一直哭闹，睡觉都睡的不舒服，也是擦红屁屁的药膏擦了一段时间才好的，特别烦人。所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者。正是因为我们企业对于产品质量要求高，我才会在这里做销售，而且我宝宝现在也是用的这一款，您可以绝对放心”（案例根据客户需求更改）