您是否有这样的困惑?
1.一个项目在其他门店都做的很好,店内顾客需求也很明显,可就是无法在自己店内很好的销售,只能靠着厂家优秀老师到店的时间卖出一些 !
2.付出巨大成本引入多个项目,可是大多数的覆盖率却少的可怜!
3.店内要做业绩,只能不停的引进一个又一个项目,但是没有一个可以站稳脚跟。顾客抱怨:“你们又引进了新东西要我出钱吧”;员工抱怨:“又要搞培训”!
4.开展营销活动,看着琳琅满目的项目却不确定哪样最适合。一场活动下来,全员都很辛苦,销售额却是惨不忍睹!
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和很多美容院的老板沟通过,包括自己之前管理美容院时,都有过这样的想法:项目引进就是增加了一件商品,给到顾客新鲜感;引进了这个项目就是看重厂家的支持,他们有老师可以帮我卖还能做培训;现在的员工流动量大,刚刚培训出一些效果就走了... ...
所以,对于现在美容院来讲,通过不断加盟产品来实现美容院经营项目创新的方法越来越来给美容院的经营带来巨大的压力。
一方面没有新项目,美容院就没有了销售的目标,老顾客应该购买的已经都购买了,只有通过新项目的引进才能实现销售业绩的增加。
另一方面新项目的引进意味着美容院又将投入一笔费用,特别是有些项目,对公司导师特别依赖,公司导师在,就能卖一些,公司导师不在,基本就卖不动。
如果要让公司导师来,就得还需要按照规定达额进货。最终,美容院成为厂家的库房,顾客成为新项目的“试验田”,再打电话预约顾客上店,难上加难!员工对公司导师的销售过份依赖,员工的专业度提升缓慢,自主销售能力与创新能力越来越差。
在7月31日,安秀年中营销峰会上,安秀禾谷全国连锁事业部总经理,就此问题为大家解析,直接给到安秀合作加盟商直接解决方案【项目整合】
人财物的整合简单来说,美容院最重要的组成部分可以分为三个版块:人、财、物。而“项目”则是链接三大版块良性循环的核心,因为通过“项目”来满足其他版块的需求以及美容院的生存及发展。
项目整合:将项目择优弃劣进行整合;根据实情进行规划!
项目功能挖掘
有些时候是因为产品项目多,销售时间一久就都变得差不多功效了,所以整合项目时,要将目前品项的功能全部挖掘出来,才能将同功能的择优留下,并且发现品项之间的主要区别!
项目类别区分
针对项目的特性、价位、利润空间,进行品类划分,构建美容院顾客“拓锁留升”项目体系,打造每个品项应有的普及率、复购率!
顾客需求分类
针对顾客不同需求,根据项目功能、类别进行销售 ,既能满足顾客需求,也能实现业绩提升!
美容院项目的整合归根结底还是要以“顾客至上”为第一原则,不是简单的“老酒装新瓶”,也不是几个项目的简单加减。
在现有项目的“功能挖掘”和对顾客需求分析的基础上,进行全新的项目包装与价值提升,才能赢得顾客的满意度和忠诚度。这一点特别对于经营历史达1年以上的美容院更为重要
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