文|Tomo_Zh
在2018元旦假期,我收听了[得到]app创始人罗振宇罗胖老师的《时间的朋友》跨年演讲。内容令我十分震撼,我必须承认我受到他极大的影响。
他做了什么_就影响了我?先说说我是怎么知道他的。我先通过自己关注的几个微信公众号的文章知道了[得到],下载安装后,起初是偶尔打开收听一些免费音频(当时注意力主要消费在喜马拉雅和微信购买的课程上)。直到机缘巧合观看了他17年的跨年演讲,感受到他的“真诚”和对知识及知识制造者们的尊敬,产生了共鸣,然后购买了免费听书的会员年卡。
这里之所以在真诚上加引号,倒不是判断他其实并不真诚,而是这种公众场合的演讲,多少一定是带有表演的成分,当然这种演绎并不一定是有害的。
巧合的很,本周学习了《影响力》这本书,不禁让我开始思考这个问题——我为什么会被他影响?我又是如何被影响的?
01 我为什么会受影响?
第一点,我想到了书中说的“一致性倾向”,也就是心理学中的认知不协调理论。当你想要改变一个人的态度时,通常情况下直接提出要求不太会达成所愿,而如果你想办法诱导他改变一次行为,可能更会促使你实现最终的目的。
用我本人的例子说明。我是[得到]app的付费用户,几乎每天都在听他主持的逻辑思维音频,偶尔还会观看他的直播。当我在优酷上看到他的跨年演讲视频时,几乎没有一丝犹豫就点开观看了,并在观看过程中产生深深的共鸣,这就是认知的一致性。试问,我如果不认同他的种种公开发言,岂不是和自己使用[得到]app的行为矛盾了么。我前面每一次的行为都在强化自己对这个人的态度。
第二点,他的演讲内容触发了我认知系统里的既有程序。就像书中提到的“因为”这个关键词一样。
- 他崇尚终身学习,但不迷信知识。相信大部分中国人多少都有点迷信知识的力量,就像很多人觉得只要读书一定能成长一样。我也有,所以这个关键词对我发挥了作用。
- 他关注付费用户,并愿意提供更多的优质服务给他们。我自己本身就是互联网电商行业的Marketer,深知服务用户以及优质用户的重要性和一些营销策略。但他依然能够触发我“对我好的人,我也要对你好”的关键词。
- 他几次三番报上赞助商的名号。但是我居然没有半分反感。因为我也是个商人,我同样明白互惠是做商人基础中的基础。
所以,当他做出以上这些行为的时候,几乎都没有引起系统2的警觉,系统1就全部搞定了。肯定他、赞同他,即使意识到他的营销本质,只要价格可以接受,我依然心甘情愿去消费。
02 一些发挥影响力的小技巧
首先,举办跨年演讲这件事,就充分利用了本书中的“对比效应”。跨年之际,你朋友圈的朋友们都在干啥?家人聚会、同学聚会,各种聚会;看跨年晚会刷时间;利用小长假来场小旅行。而你呢,前往上海参加了一场跨年演讲会,多么鲜明的对比,又符合自己终身学习者的定位。简直感动天感动地还感动了寄几。
其次,愿意花费大几千的路费和门票参加这场演讲会,更是一次了不起的强化。强化认同罗胖、喜欢[得到]的态度。
再次,罗老师在期间曾非常客气且真诚地邀请现场和观看直播的观众们扫描二维码并转发朋友圈,他在其他直播中也运用过这种手法,这种“轻”诱导不会让人产生被压迫或强制的感觉,因为你本身已经非常认同他的演讲和作品,转发只是顺手而已,甚至会让你错以为这是你的自主行为。而这样的“自主行为”的一致性倾向会让你成为这个人和他的产品的忠诚用户和传播者。
我真的发现,如果你想一个人爱你,最好的方式就是让TA为你付出。一致性倾向和沉没成本会让TA对你欲罢不能。
话说回来,想到能够影响他人甚至众多他人,大部分人应该是羡慕和渴望的。但仔细想想,这也是一件非常需要勇气和韧性的事情。尤其是对同一批人群,拥有长久的影响力。
技巧终归是技巧,指导思想才是核心和本质。
最优的莫过于,干着自己喜欢的事儿,吸引着一群喜欢自己的人儿。
2018,愿所有人,好运。
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