你知道什么是后设沟通吗?它能让你的沟通技巧提升一个档次!
你是不是经常遇到这样的情况,你和别人沟通的时候,感觉说的不清楚,听的不明白,或者说了一些不该说的话,导致沟通效果不佳,甚至引起误会和冲突?
你是不是想知道,有没有什么方法可以让你的沟通更顺畅,更有效,更有魅力?
你是不是想提高你的沟通技巧,让你的人际关系更和谐,更满意?
如果你的答案是肯定的,那么你一定要了解一个概念,那就是**后设沟通**。
什么是后设沟通?
后设沟通,听起来有点高大上,其实很简单,就是沟通中的反思。
也就是说,我们在沟通的过程中或之后,对我们的沟通方式、效果、问题等进行评价、分析、调整或改进的行为。
比如,你和你的朋友聊天,你说了一些你的看法,你的朋友说了一些他的看法,你们互相交流了一下,然后你问他:“你明白我说的意思吗?”或者“你觉得我说的有道理吗?”或者“你对我说的有什么建议吗?”
这些问题,就是后设沟通的例子,它们可以帮助你和你的朋友澄清、纠正或改进你们的表达和理解,从而提高你们的沟通质量和效果。
后设沟通有哪些类型?
后设沟通可以分为以下几种类型,它们分别针对我们的语言、思维、情感和行为,进行检验、修正或改变的方式。
- 后设语言模式:用语言来检验、修正或改变语言的方式,例如“你是什么意思?”、“你说的对吗?”、“你能换个说法吗?”等。
- 后设认知模式:用思维来检验、修正或改变思维的方式,例如“我为什么这么想?”、“我有没有偏见?”、“我能不能换个角度看问题?”等。
- 后设情感模式:用情感来检验、修正或改变情感的方式,例如“我为什么这么感觉?”、“我有没有过度反应?”、“我能不能调节我的情绪?”等。
- 后设行为模式:用行为来检验、修正或改变行为的方式,例如“我为什么这么做?”、“我有没有违背我的价值观?”、“我能不能改变我的习惯?”等。
后设沟通的用处是什么?
后设沟通的用处是:
- 有反思和提醒的作用,可以帮助我们发现和纠正我们的沟通问题和错误,避免说错话,做错事,伤害自己或他人。
- 可以帮助我们提高我们的沟通质量和效果,可以增强我们的沟通技巧和能力,让我们的沟通更清晰,更有效,更有魅力。
- 可以帮助我们强化我们的人际关系和满意度,可以增进我们和他人的信任和理解,让我们的人际关系更和谐,更满意,更幸福。
## 如何培养后设沟通的习惯和技巧?
要培养后设沟通的习惯和技巧,我们可以参考以下一些方法:
- 了解基本的沟通技巧,认识到沟通的本质,目的和功能,以及沟通的方式和效果对我们的人际关系和工作的影响。
- 使用眼神交流和肢体语言,注意使用合适的眼神交流和肢体语言,来传达我们的态度,情绪,信心和尊重。
- 注意措辞和语调,注意发音清晰,正确,使用恰当的词语,语速适中,语调平稳,音量适当,避免使用模糊,粗鲁,负面的语言。
- 表达出有建设性的态度或看法,学会诚实,有耐心,乐观,真诚,尊重和接受他人,关心他人的感受,相信他人的能力,避免批评,指责,抱怨,挑剔等。
- 注意倾听和反馈,积极地倾听他人的意见,并及时给予反馈,表明我们的理解和感受,鼓励他人倾听和反馈我们的意见,以便我们知道他们的理解和感受。
- 多加练习和反思,把握每一个沟通的机会,尝试运用上述的技巧和方法,来提高我们的沟通质量和效果,经常反思我们的沟通过程和结果,找出我们的优点和不足,进行及时的调整和改进。
总结
后设沟通,就是沟通中的反思,它可以让我们的沟通技巧提升一个档次。
后设沟通有四种类型,分别针对我们的语言、思维、情感和行为,进行检验、修正或改变的方式。
后设沟通的用处是有反思和提醒的作用,可以帮助我们提高我们的沟通质量和效果,可以帮助我们强化我们的人际关系和满意度。
要培养后设沟通的习惯和技巧,我们可以参考一些基本的沟通技巧,使用眼神交流和肢体语言,注意措辞和语调,表达出有建设性的态度或看法,注意倾听和反馈,多加练习和反思。
网友评论