在年终总结中，要总结自己的不足之处，给自己留下进步的空间，这样也能让老板看到你敢于正视自身问题，并没有居功自傲。
表现不好，更要总结不足。如果在年终汇报时，你一脸怨气，或者一脸无辜地表示：“大环境这么差，我有什么办法？”那么老板想的是，明年应该还是这样的大环境，你肯定还是没有办法，那还是把你开掉吧。大环境不好，大家都知道，但我们需要从黑暗中探索光明，从垃圾中翻出可回收垃圾，需要从过去的一年工作中总结出有用的经验，甚至是教训，从而帮助你在新的一年里做得更好。
不足的重点在改进，而不是指出不足。试想，你去医院，如果医生对你说你得了病，却不给你开药治，你会有什么感觉？
改进要用到SCQA模型。
S（Situation）——情景，由大家都熟悉的情景、事实引入。
C（Conf lict）——冲突，实际情况往往和我们的要求有冲突。
Q（Question）——疑问，怎么办？
A（Answer）——回答，我们的解决方案是……
A（Answer）——回答，我们的解决方案是……
举个例子。
S（情景）——没有完成20款新产品设计任务。
C（冲突）——负责其中四款产品开发的项目关键人突然离职，短期无法抽掉人手，导致项目被延误。
Q（疑问）——未来遇到同样的情况时，我们该怎样应对呢？
A（回答）——要给关键人找1~2个替补，监控好项目的关键环节。
以上介绍的是自己的不足，千万不要介绍别人的不足，否则后果会很严重。
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