关于销售那点事……
其实我就不适合做销售,主要是不好意思推高价股产品,而销售就是要高价格产品才能带给我们销售者足够的提成。
其实很多销售手段技巧我都明白。
我是眼镜行业从业者,从业三年,验光,配镜都会,可唯独销售,三年了,一点也没长进……
重点在于不好意思,去给顾客推高价格产品,看见身边的同事经常把高价产品销售出去我很羡慕。
图片: https://uploader.shimo.im/f/nW2NLJoE6lMF9S37.png
羡慕他是怎么做到如此狠心。
可能我太善良了,每次给顾客推高价产品顾客说的最多的话就是“这么贵吗?”
听到这四个字我就开始慌,生怕把顾客吓跑了,于是我给顾客推的产品价格一降再降。
不过这几年我还是总结出一些销售经验,大家可以了解下:
|01|
进店第一句话就问价格的顾客,往往不会买太贵的产品。
但是你有能力往上推更好的产品那更好
|02|
顾客和你讨价还价的时候,问你最低多少钱,千万不要真的说最低价。
因为他还会还价,价格再低他都会还价。
|03|
乱砍价的顾客,宁可让他走都别赚他的钱。
四折,甚至三折,最后几近亏本的价格卖出,只会让某些顾客得寸进尺,这次给他了,下次还价更厉害,到时候卖也不是不卖也不是。
|04|
还价厉害的一般来说都是四五十岁左右年龄段的人。
所以这个年龄段的顾客,放低价格的时候要格外小心。
|05|
遇到年轻点的顾客,正常销售就行,别往死里宰,除非他自己要求。
因为他们还很年轻,很多事不好意思当面说出来,如果你这次宰了他,他心里恨死你了,下次再也不来!
比如我这样的。
|06|
不管哪个顾客能真诚,最好别虚假,不要吹自己的产品多么多么牛逼。
事实说就行,顾客反倒能接受,更有可能成交,如果吹过头了,售后有的你麻烦。
|07|
永远要把顾客当自家人一样看待。
接上一句,不要以为当面忽悠过去了就完事了,想想自己淘宝上买到不满意的东西会怎么样,想想自己买的东西拿回家发现不一样是怎么样的心情,
顾客也是有血有肉的人,他们不是待宰的猪。
|08|
学会倾听顾客对产品的诉求
顾客说这边,你给他说那边,很有可能就谈崩了,顾客说什么,你就给他谈什么,谈话内容以顾客的疑问为中心。
|09|
emmm……
暂时想得起这么多,等我想起来在更新……
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