自己运营淘宝店铺一些时日后，心中肯定多多少少产生总结的一些运营的套路和操作手法。在这里笔者总结了一套要点不管是给自己干，还是去接手他人店铺，可能对你有一定的帮助。这篇先分享接手店铺的一套流程。
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第61篇丨每日一篇好文：1146字丨3分钟阅读
一、接手店铺操作流程
1．先分析店铺，有足够的把握才接手；
2．正式操作前要与店主有足够多的沟通，把可能存在的问题先提出来并商量好解决的方案；
3．确定好店铺的装修风格，拍摄，价位，包装和目标人群；
4．要求控制产品质量，完善售后服务，可以从之前的评价得到存在的售后问题；了解供应链；
5．优化淘宝首页，无线首页，各个二级页和分类；
6．对全店进行测款、选款，数据较差删除或重上宝贝；
7．深入优化主推款的PC和无线端详情页，重新核定价格，提取营销卖点；
8．优化任何影响权重的因素，像手机专享价，淘金币，折扣率，主图，卖点等；
9．对过去的中差评进行解释，天猫店的话对不好的评价进行解释，对好的进行感谢；
10．建议品类关键词词库，进行全店关键词布局和上下架时间调整；
11．宝贝属性的调整和完善；
12．淘宝客后台调整；
13．直通车和钻展的投放，按预算递增去投放，后续通过优化维持递增；
14．如需刷单，在一定时期内维持销量环比增长；
15．操控评价，评价已经成为影响转化率最重要的因素；若无刷单，前期好评返现或让利给老客户；
16．多个小爆款的操作；
17．标题优化是个长期的工作；
18．有老客户的，在流量增长期，对老客户分批逐步唤醒；
19．对客服的培训，让他们明白自己的重要性，想办法提升询单转化率；
20．消灭滞销款，提升全店动销率；
21．合理地清仓，始终让店铺有一定比例的清仓款；
22．如有条件，报名参加官方活动；
23．建立一套老客户维护的体系，如会员折扣，Q群，微信等；
24．定期上新，系统对上新频繁的店铺照顾有加；
25．持续参与官方活动，主要是聚划算，淘抢购这类对全店流量影响比较大的；
26. 站内外推广一定要做；
27．自主开发或拍摄产品，避免同款，这个可以有效避开无休止的价格战争。
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