今天花花带你走进淘宝网运营岗位的生活，掌握运营十八般武艺。前期开店准备、选品及商品发布、站内运营和推广、付费软件选购、运营店铺思路……所谓知己知彼百战百胜，首先我们要了解一下淘宝网。
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第8篇丨每日一篇好文：1311字丨3分钟阅读
先跟着花花步伐，先学三个基础点
一、淘宝网的知识普及
二、在线上开淘宝网店有那些优势
三、开网店所需的软硬件及其使用技能
一、淘宝网的普及
淘宝网，是中国深受欢迎的网购零售平台。成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。
淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
拥有超过8亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网业务跨越C2C、B2C两大部分。
2011年6月16日宣布，淘宝公司分拆为三个独立的公司
C2C业务的淘宝网（taobao）
B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall）
一站式购物搜索引擎一淘网（etao）
2009年天猫(当时称淘宝商城)在11月11日举办促销活动，最早提出“双十一”和“光棍节”的概念，并于2012年12月28取得“双十一”商标的专用权（即获得注册）。
现在“双十一”成为电商消费节的代名词，甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。
二、在线上开淘宝网店有那些优势
1.什么是线上网店
经营者在互联网上注册一个虚拟的网上商店并出售商品。经营者将待售商品的信息以图片和文字的形式发布到网页上，对商品感兴趣的买家在线浏览商品信息后，通过网上或网下的支付方式向经营者付款。经营者通过邮寄、快递等方式将商品实物发送给购买者。
2.网上开店与实体店的比较
3.网上开店与实体店的比较
三、开网店所需的软硬件及其使用技能
1.电脑与便捷的网络
网上开店最好能拥有一台方便携带、随时随地都能投入工作的笔记本电脑，或者是台式电脑。以方便与自己的客户和厂家进行沟通，还可以及时查看和回复买家的留言。
2.一部智能手机
提供一个方便联系客户的移动电话，对于售前是很重要的；在客户使用商品时，如果有什么不懂的地方，通过电话联系，店主也可以方便地进行指导和解答；在商品出现问题时，也可以通过手机进行售后沟通，其效率要比在网上联系高得多；在不方便使用电脑时，对店铺和客服进行简单的处理。
3.数码相机
因为大部分的买家都是通过图片和文字叙述了解商品的。有了自己的数码相机，就可以自由地将自己的产品多角度地反映在买家面前，使买家更加直观地感受和了解物品。
4.打印机
当业务发展到一定程度时，可以选择使用打印机打印发货单，相对于手写的发货单更为方便快捷，更加正规和专业。
5.常用软件和使用技能
淘宝网是最适合电商新手试水的平台，投入少、门槛低，人气高。以上内容掌握后，我们下一步就可以跟着花花学那些独门绝技了，我们一下篇见。
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