说到快递,由于互联网的兴起人们足不出户便可以买到经济实惠东西,网购也带起了快递行业的发展。
除了一些销售数码虚拟商品的网店不需要物流快递外,大多数的淘宝店铺和快递公司都是合作伙伴关系,互为表里,相互依存。
开网店不懂快递方面的知识,很容易给自己增加很多不必要的麻烦比如一单快递费起步就要十元,外省城市发走一单十几块到二十几块不等。
甚至还有些快递还送达不了我们顾客手中,有时候送达了,但是包裹已经烂的不像样了,包装费用,快递费用,来回折腾一下,我们的利润所剩寥寥无几。
那我们要怎么做才能保住我们的利润呢?有什么技巧没有,本篇来告诉你答案。
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第13篇丨每日一篇好文:1937字丨6分钟阅读
一、和快递合作那点事
1.快递停业:快递业基本是一个全年无休的行业,一般只在春节前后停业,春节前三个星期由远到近停发;过完元宵节后逐步恢复营业。
原因很简单,就是员工都放假回家过年了。
举例:2017年春节是1月28日,圆通速递的停业日期如下(顺丰除外)
2.快递费用:除新疆、西藏外,快递费用都是可以和快递公司协商的。一般都是根据网店的出货量,快递公司给予不同的报价。一般计费标准是首重3公斤以内一个统一价格,百单发货最低可以拿到2元的面单。(各地区不同)
超过3公斤的,每增加1公斤,再跟进远近距离进行加价,一般是在3块左右,各地区不同。(顺丰除外,顺丰百单最低8元,超重和其他一样)
3.运输时间:没有意外的情况下,同城隔天到,省内2—3天,省外3—5天。
如遇不可抗力的原因,则会延误多天才能到达。需要知道的是,淘宝买家会因为快递慢而给淘宝卖家差评的!
这其中的逻辑是,顾客会认为快递服务是我购买的服务中的一个环节,我有权对整个服务做出任何我认为合理的评价。
所以店主在挑选快递公司时,不能只图便宜,更要多考虑物流的质量、效率等方面。(顺丰除外,顺丰24小时到,揽收时间和其他一样)
4.揽收时间:由于淘宝网物流配送是外包给以快递公司为代表的第三方物流企业完成的,淘宝网经营商家和需求用户的分散性,快递公司需要把大量订单做集中处理,这样就需要有大量的对接时间。
因此各大快递公司规定,每天下午六点之前的揽件能够统一装车发运,过后的揽件就只能与第二天的揽件一起发运了。
5.小技巧设置运费险减少损失:为了保障买卖双方的个人利益,淘宝推出了运费险功能。何为淘宝运费险,具体来说,运费险是指买卖双方在产生退货申请时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险保障,也只有在发生退货时,才会按照之前签订的退货协议把运费退回你的账户中。
设置运费险步骤如下:
(1)登录“淘宝账号”进入“击卖家中心” ,点击“我订购的服务”——“服务订购”
(2)输入“运费险”——点击“退货运费险”
(3)点击立即加入“退货运费险”
6. 选择合作的快递公司:国内目前快递公司很多,各自都有自身的优势和特点。如果发急件,不考虑价格,当然选择顺丰,可以24小时送达;如果不是急件,可以找百世快递和圆通速递等。百世快递有些乡镇运不到,价格等方面比相对较低一些;圆通刚好弥补了空缺,覆盖了乡镇。
在网上都能很容易的找到他们网址和电话,比如:
百世快递www.800bestex.com,客服电话:400-956-5656
圆通速递www.yto.net.cn,客服电话:95554
二、包裹打包的要点
1.将货物进行分类,判断不同的货物可以用什么样的包装。
2.将商品放入纸箱,在商品和纸箱内壁的四周应该预留3厘米左右的缓冲空间并用填充物将商品固定好,以达到隔离和防震的目的。
3.用填充物塞满商品和纸箱之间的空隙,使纸箱的任何一个角度都能经得起外力的冲撞。
4.将纸箱的所有边缝用封箱胶带密封好,这样既可以防止商品泄漏和液体浸入,还可以起到一定的防盗作用。
5.在纸箱封口处贴上1-2张防盗封条,这样可以起到一定的警示和震慑作用,有效地防止内件丢失,防盗封条可以自己制作,也可以在淘宝上购买。
总结下来就是:
1.要和快递谈好费用,找两家以上快递进行合作,避免有些地区不到。
2.一般产品包装都是:气泡膜+纸箱+胶带(这些最好能带上店铺信息,比如封箱胶带)可以在淘宝1688网上进行定制订购。
3.发货的时候还可以购买一些小礼品当做店铺礼物:根据主营产品来选择,放一些试用装什么的,或者可以更好体验你的产品小工具。可以去1688网购买些来赠送(千万不要忘记好评+微信卡,这样方便以后做老顾客维护)
下一篇会逐一阐述淘宝运营着须知的一些知识与技巧,是本章节第二个最重要的知识点,想必了解之后你的运营功力会大增。我们下一篇见。
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