读书感悟0305

作者: 青灯残卷 | 来源:发表于2018-03-05 23:45 被阅读0次

    【0305 读书感悟】3195莫语

    书名:《12个工作的基本》

    作者:大久保幸夫

    金句:商谈力是一种咨询协商的能力,主要表现为善于倾听,并能与别人一同思考问题。

    分享:不能仅仅依靠以往的经验和案例,还要学会从对方的角度考虑问题,顾及对方的处境和能力等。双方协商一致明确目标,信赖彼此,基于自己的专业知识,提出问题,给出意见和解释说明。不要把自己的意志强加给对方,无权帮别人做决定。

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