2642字，建议阅读5分钟。你可以收获的知识要点如下：
- 把“不懂/不会/不知道”当做借口的人有两个原因：
（1）懒；
（2）做一件新事情时会产生极强的不安全感。 - 面对未知的事物，最好的办法是主动出击了解它，而不是退避三舍忽略它。
以下几句话看起来是不是很眼熟：
- 这个我不懂；
- 这个我不会；
- 这个我不知道。
这些话是日常的工作、学习中经常会听到的。它们本身没有任何问题，还会让听到它的人感到很真诚，不知道就是不知道，没有不懂装懂。</br>
如果你继续观察，会发现一个很有趣的现象。这句话每个人都会说，但说完后接下来的行为却大相径庭。</br>
有的人说完“我不懂/我不会/我不知道”后，会用大眼睛直勾勾的看着你，期待你赶紧花时间给他讲一讲；有的人则会十分害羞的低下头，希望你不再与他探讨这个问题；还有的人则会说“给我一天时间让我去了解一下，然后再探讨”。</br>
这种现象我们在《日课028 | 神一样的借口（二）做这个没用》提到过：
- 基于同一种理由，不同的人会做出截然不同的选择。
为什么说“我不懂”是神一样的借口呢？因为大多数人说这句话的目的不是表达“我不懂”这个客观事实，他们的真正含义是：“我不想做，请你放过我吧”。</br>
1.我的故事
大学期间我学会的最重要的一种思维模式，是在一次创业团队例会上。</br>
在那次会议之前，团队探讨了很久“如何做校园文化纪念品”的事情。之所以探讨这么久，是因为我们陷入了一个头脑风暴的怪圈。每当想出一个产品方案，大家都很开心，可是一旦落实到具体的执行层面，便推动不下去了。</br>
比如，我们想知道这个纪念品在国内的其它高校是否有售；我们想对产品进行初步的外观设计；我们想做饥饿营销，提前看一看效果以确定产量。以上所有问题都需要有人去解决，但面对这些问题时所有人都喜欢发表自己的看法、意见，没有人愿意付出行动。当指派任务到一个人身上时，无论这个人是谁，他的第一反应都是：这个我不懂呀/我不会呀/我不知道呀。</br>
那怎么办呢？我们给出的解决方案是：我们不会，那就找个会的人来做。</br>
这个方案真完美。我们是领导者，重要的是管理，是找人。这些才是我们应该做的事情。</br>
不过，谁找人呢？去哪找呢？找不到怎么办呢？</br>
答案是：不知道。我们不知道去哪找，我们也不懂怎么找。那怎么办？团队都组建好了，也不能散了呀。于是，我们便只能再次头脑风暴，换一个现在就有能力做的产品。但不论换成什么，都会遇到一个现有能力解决不了的问题，然后就会陷入：“不懂/不会/不知道——换一个”的死亡循环。</br>
直到有一天，我们找到了小Z。小Z在跟着我们开了四次会，经历了两次“不懂/不会/不知道——换一个”的循环后，终于发飙了。</br>
小Z站起来说：“你们不知道的，就去查啊！你们不会的，就去学啊！你们不懂的就去问啊！”</br>
紧接着，小Z掏出了手机：“百度不会用吗？淘宝不会用吗？你们想看别的学校哪个纪念品卖得好，淘宝搜一下不就知道了？想设计外观，这么多设计师兼职网站，花点钱请个人不也早都完事了？”</br>
“你们就是懒，就是只喜欢动嘴皮子。为了不去行动，还给自己找了这么多的借口，赋予了这么多伟大的使命。每次看你们开会，就像是看一帮少男在做春梦。”</br>
基于同一种理由，不同的人会做出截然不同的选择。我们的选择是：我不会，那就不做了，等到有人会的时候再做；小Z的选择是：我不会，那我需要学习学习，看一看到底该怎么做。</br>
我们的思维模式是“被动输入”，是一种学生思维，等着有人来教。小Z的思维是“主动输入”，主动探索未知的事情，有着强大的自学能动性与自学能力，是一种面向问题的工作思维。我想，这就是她比我们强的地方，也是我最欣赏她的地方。</br>
事后多年再回首，我坚信正是这番话把我从“学生思维”转换到了“工作思维”。听到这番话的那一刻，也是我人生的一个重要瞬间。</br>
2.两个原因
因为“我不懂/我不会/我不知道”而不去尝试的人，主要原因有两点：
- 懒;
- 做一件新事情时会产生极强的不安全感。
其实绝大多数人的真正需求根本不是功名利禄，而是“懒”。我一向认为，“懒”和“衣食住行”一样，是一种基本的不能再基本的“刚需”。只不过在现如今的社会环境下，“懒惰”是被鄙视的，“努力”才会得到尊重。</br>
为了满足“懒”这个需求，又不想被周围人瞧不起，那就需要用到一些冠冕堂皇的借口。通过“我不懂/我不会/我不知道”这些话束，暗地里向周围人传递“你让我干我也干不好”这个信息，便可以起到甩走任务、推脱工作的效果。</br>
除了“懒”之外，“做一件新事情时会产生极强的不安全感”也是我们找借口的一个重要原因。</br>
人天生是需要安全感的，而稳定感和安全感高度相关。乡土情结其实就是一种体现：当常年在外奔波的你回到家乡，心头总会涌起一股暖流，那是因为又看到了熟悉的环境，熟悉的人，从小就熟悉的一切。同样的道理，我们在考虑就业问题的时候，也会看重稳定性。哪怕待遇不高，但只要是铁饭碗，总会有万人争抢。如果铁饭碗配上高收入，那种地方就很容易出现世袭制，父母会绕过各种制度障碍把子女安插进去。</br>
对安全感的追求，深深的烙在了我们的血液之中。当面对陌生的新事情时，我们的认知体系便受到了冲击，变得不再稳定，丧失了一部分的安全感。探索“不知道的世界”，就像是进入了一片黑暗森林，不知道里面会有什么，心理充满了不安。而“知道的世界”就像是自己的庄园，熟悉安稳，逍遥自在。</br>
吊诡的是，每个人都渴望更多的安全感。但如果想获得更多的安全感，首先要先放弃一部分安全感，学习一些让自己觉得“不安全”的知识，进入一些让自己觉得“不安全”的领域，之后才能获得更多的安全感。这就像是种庄稼，得先把舍弃一些自己的口粮，把它们当做种子种下去，来年才能收获更多的食物。很多人想不明白“将欲取之必先予之”这个道理，只守着自己的一亩三分地，不肯放弃一丝一毫的安全感，人与人的差距就此拉开。</br>
因此，凡事有个度。追求安全感没有错，但如果过分追求安全感，人便会成为自己的奴隶。</br>
3.两个办法
如果找借口是因为“懒”，那解决这个问题的一个方法是：做一件需要努力才能做好的事情，体验这件事情的愉悦感。相信我，这种事情带来的愉悦感，远远超过“懒”带给你的快乐。</br>
那如果找借口是因为讨厌“不安全感”呢？</br>
很遗憾，“不安全感”是基于未知而客观产生的，没有任何办法可以完全消除。我们只能清晰地认识它，然后接受它。</br>
不懂/不会/不知道，应该是吹响进攻的号角，而不是全军撤退的指令。
4.知识要点
今天的知识要点如下：
- 把“不懂/不会/不知道”当做借口的人有两个原因：
（1）懒；
（2）做一件新事情时会产生极强的不安全感。
- 面对未知的事物，最好的办法是主动出击了解它，而不是退避三舍忽略它。
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