文/七秒
“你看那个人那么内向,肯定做不好这份工作的,你安心一点,等她试用期过后肯定不会被转正的,你的机会还是很大的。”这是朋友小A对实习生小B说的话。
最近实习生B和实习生C在“争夺”一个转正的机会,B和朋友A闲聊并请A出谋划策一下,朋友A在听完B的讲述之后,得出了这么一个结论。
那事实是怎样呢?
事实是实习生C获得了转正的机会,她不明白,那么内向的一个人怎么能做好销售这一岗位呢?
在这个例子中,你们觉得实习生B犯了什么错误?是的,她犯了刻板印象的错误,刻板印象中,内向的人是不会跟人聊很多,或者说不会展开话题的一种人。但他们也往往忘记了,销售水平的高低不仅仅单靠讲,还有其他能力 例如能够被好好倾听等。
既然如此,那为什么我们还是喜欢贴标签呢?我在一本书找到了一些原因,在这里分享给你们:
原因一:这是对抗恐惧的一种生存经验。
我们大多数时候都害怕风险,所以尽可能地找到这么一条路去规避风险,对抗恐惧。而这些刻板印象,某种程度上讲,成了一种躲避风险的经验,能够降低恐惧感。
原因二:抱团竞争的一种方式。
人类有一种将他人划分进“群内”和“群外”的天然倾向。
当我们属于某个群体的时候,这种感觉会让我们很有安全感,让我们在应对外来竞争的时候,感觉自己更强大。所以,这就解释了,当周围的人都站在我们对立面、不同意我们观点的时候,我们就会感到非常惊慌,会迫切希望找到一个有共鸣的群体。
原因三:社交便利。
我们常常以截然不同的态度对待他人:对熟悉的人,常常把他看成一个有个性的人,而对不熟悉的人,倾向于进行归类。我们对其它群体不熟悉,所以总是倾向于认为,他们很同质化。即便你告诉自己,他们是不一样的个体,但潜意识中,你仍然把他们归为一类。
上面的三个原因中,每一点在此前其实都没有想到过,直到看完书后,才发现原来是这样,看到这,你觉得你是哪样?亦或者身边那些喜欢给别人贴标签的人对应了哪一样?
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