前二天写了两篇文章,反馈还不错,都想看我的终结版,这两天一直忙,就没写,本来想不写了,实际上看完前两篇,自己琢磨琢磨,也就明白了,好东西要自己领悟。
今天看到一个互联网大佬写的文章被骂,人家干脆把骂人的拉黑,真是解狠。一个人的心智模式不好,知识越多越反对。 一个人心态不好,聪明反被聪明误。 我想说,一个只知道索取的人,生活状态都不是太好。
好了,言归正转,今天说说,我们为什么总会说错话?是什么让我们表达总出问题,本来想说这个,而不知道为什么说成了那个。
说话的最高境界是影响和感染对方,我们总会被一个经历丰富的吸引,是他能带给你一个不同的世界。不管我们在面对谁,最初都是想获得对方的好感,引起别人的兴趣。所以先做个好人,再做好事,时时保持随喜心,包容心,利他心,慢慢的你会变成一个招人喜欢的人,那么其它的就简单了。
从我们刚出生,到学会说话,漫漫的岁月,让你开始知道什么该说,什么不说该,好的交流来自心与心的碰撞。一个人,你与他交流几句,大概就是知道他是什么个人,而这个是需要时间去沉淀。读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。
这个学问太深了,今天就说说我们在工作中,商务谈判中,需要知道的就好了。那就是面对不同的沟通对象,你要做个简单的个性分析,大千世界无奇不有,每个人都有不同的一面,但大概就几类,知道了这个,在和别人交谈时,你对症下药,交谈起来会轻松很多。
不同的个性的人有不同的需求特征,根据人们对事情反映的态度和与别人相处的特点,可以区分为四种基本人格类型:掌握型、社交型、稳重型和分析型。
下面是这四种类型的特点及沟通方法:
◆ 掌握型
属于自大及自我中心者,对事情的反应非常直接,并且与人相处主导性很强。他们对自己绝对自信,面对压力具有高度的战斗意志,行事果断但缺乏耐心。
与掌握型者沟通就需要直接切入要点,他们关心的是如何产生最好的结果,而非细枝末节,沟通的过程一要就事论事,为他们设定具有挑战性的目标。
◆ 社交型
属于热心友善者,对事情反应也比较直接,但其更重视人际关系和与人相处的感觉。他们与别人的相处方式通常采取配合的态度,非常善于表达,喜欢受到注意,喜欢新鲜事物,他们的内在价值观是快乐之上和感受第一。他们喜欢说话,而且习惯表达自己的想法和感受,很有创造力,但思考方式常常跳来跳去,喜欢变化,让人很难琢磨。
与社交型者沟通就需要注意营造融洽的气氛,当他们感觉好的时候,任何事都会进行得非常顺利。他们在乎的是是否受到别人的欢迎,千篇一律地例行公事会让他们失去兴趣,要赞美他们,支持他们心中的梦想。
◆ 稳重型
属于温和者,对事情反应间接,与别人相处非常配合。他们的理念是“和谐第一”输赢其次,他们有着绝佳的耐性,是个绝佳的聆听者,很具同情心。但他们的缺点是不愿意改变,常常犹豫不决,怕做错决定和比较缺乏自信。
与稳重型沟通时,必须先花时间去了解他们的真实想法和感受,就算有需要改变的地方,也必须清楚地解释需要改变的理由、具体方法和步骤。然后不断地鼓励,让他们自信心尝试,从而踏出改变的第一步。
◆ 分析型
属于非常谨慎小心者,对事情反应间接,但与别人相处又采取主导的分析态度。很少能让人感受到他们的情绪起伏,别人较难探知他们的想法和情绪他们通常头脑清楚而且理性,做事非常有条理和系统,往往趋于完美主义。
与分析型者沟通时,必须以有组织、有系统、明确目标、有条理的方式表达想法。要妥善回答他们提出的问题,包括许多的细节,不要与他们片面夸张的方式沟通,尽可能地提出证据、资料和事实。赞美他们一定要具体,他们偏好私下沟通,不喜欢成为众人注目的焦点。
无论你做什么,学会如何说话都是最基础的,也是最关键的。
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