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关于尼尔森十大交互原则

关于尼尔森十大交互原则

作者: 蓝轶辰 | 来源:发表于2016-11-21 14:38 被阅读190次

首先我是一个产品经理,关于产品经理的定义,比较宽泛,所以很多人都自称产品经理。

今天看到了尼尔森的交互原则,然后自己就看了看,理解一下。

原则一:状态可见性

就是我们平时说的要给用户反馈,这属于界面状态以及提示的功能交互。用户希望在点击或者操作界面后,无论结果怎么样,都会由对应的反馈,就像谈话我们也需要别人给一个回应一样。还有一点就是等待时间,根据功能的不同,用户的等待在1秒以下到5秒,超过这个时间,用户会很失望。

原则二:环境贴切,感知贴近真实世界

环境包括我们使用的文字,图标,以及提示符号等。用户可能是无知的,用户可能是懒惰的,用户可能是顽固的,所以,尽量使用用户熟悉的符号,图标,去模拟现实世界的东西,用户基本不用学习,就可以很自然的捕捉到你的用意。比如,购物车,画一个和超市里差不多的推车,就是一个典型的例子。这个和用户的使用习惯,背景等也有关系,针对自己的用户,不同产品也许会有不同的表达。

原则三:用户的控制性和自由度

这个原则也叫撤销重做。其实就是要给用户犯错的机会,以及重新再来的机会或者离开的机会,不要给用户强迫什么,人,天生爱自由。比如常用的返回按钮,退出按钮等。还有,既然你都做了这些操作,尽量放显眼的地方吧。

原则四:一致性

这里的一致,其实是说的统一功能,统一场景等,使用相同的语言或者图标,不然会给用户造成歧义。

原则五:防错机制

错误,重在预防,轻在解决。在交互上,能够给用户正确的引导,让用户尽量少的去犯错。并给用户已正确,自然的引导。

原则六:容错机制

对应前面的防错机制,所以在用户出错之后,我们要从交互和功能上去弥补,将损失降到最低。

原则七:识别机制

这里说的识别,就是用户不需要去记忆相关的东西,减少用户的负担,如果信息很重要,在提示或者跳转的时候,应该把重要的信息一起带过来,方便用户识别。

原则八:灵活机制

交互设计上,既不能低估量大的中级用户,也不能忽视初级用户和高级用户 。

原则九:简约原则

简约原则,由于用户在看信息的时候非常快,所以也叫易扫原则。简约原则,就是重点突出,剔除不相关的信息。

原则十:帮助文档

1、无需提示;2、一次性提示;3、常驻提示;4;帮助文档。所以,帮助文档是最后的选择。

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