如果我们要对可能出现的问题进行类型学的归纳,那么看起来具有的最有效的方法就是给出普遍适用的原则,然后治疗师就可以分别往里面填充具体的内容。
这种做法之所以要好于给出具体的问题和表述,是因为每一个问题都必须要适合,并且适应当下的对话语境。
它们必须与之匹配,而标准化的提问总是做不到这一点。
借助于下面的列表中所列举出的提问类型,采访者可以针对几乎所有可以想得到的话题来自行设计他的问题 。
普遍适用的原则
A.就差异进行询问
没有差异就没有信息,如果当事人在描述某种情况或某种状况时,使用了某个概念,
那么澄清这个概念的含义,最好的做法就是对差异所带来的能够被观察得到的特征进行询问。
人们从哪里能够把所说出的那种状况给认出来呢?从哪些特征上面?
另外的一个做法是,也可以从否定的角度,既对差异的另一面进行询问 。
哪些特征是缺少的?人们从哪里能够把缺少了所说的特定特征的某种情况给认出来?差异的特征是什么?
B.区分描述解释和评论
在治疗师的提问中,把尽可能不带有说明和价值取向的对现象的描述与对他的解释和评价区分开来。
这在实践中被证实是最有意义的,一般来说,现象可以通过不同的方式得到解释。
对现象的解释会改变对现象的评价,对现象的评价也会改变对现象的解释。
某种现象是否真的被感知了,这是由解释和评价共同来决定的。
如果涉及的是行动的结果,慢慢解释和评价就发挥了核心的作用。
一旦解释和评价改变了,互动的和交际的模式也会跟着改变。
c.把性格化解
第一步:转化为行为
个人的,静态的性格,是从个人的不断重复的行为模式中得出来的。
是对这种行为模式进行归因,并是物化的结果。
通过提问的方式可以将这些性格重新转化为行为的范畴。
例如,父亲必须表现出什么样的行为方式才能被自己/别人看成女人做派?
如果所有的人都把母亲描述成是“抑郁”,那么她会有什么样的行为 ?
第二步:互动及时间的重新情景化
行为方式与情景息息相关,不同的情景赋予行为方式不同的含义。
通过把人们所设定的性格—以及“表现”性格的行为—置于互动的情景之下,就可以质疑性格的绝对性。
询问行为所带来的作用影响就属于这一类的问题。
如果某个行为被表现出来了 ,那么会发生什么?
在哪种情况下这种行为有多强烈的被表现出来?
谁在场?谁对此如何反应?之前发生了什么互动?
时间顺序是怎样的?互动小事件是如何构成的 ?
D.受害者与行为者明确相互的制约
通过特定的询问形式 ,可以对行为所带有的循环的,相互的制约性进行假设并具体询问。
每一个互动的参与者都被假定为行动者,
于是,行为者和受害者的角色连同它们直线型的因果前提都遭到质疑 ,每个人对所有其他人的行为都承担着责任 。
E.引入时间的维度
通过引入时间的视角,可以使静态和事物画具有相对性,治疗师可以就过去的改变以及将来有可能出现的改变进行询问。
此类问题的含义是改变是:有可能的,而且非常有可能的。
情况y是什么时候开始的?他还会持续多久?
F.澄清个人的及家庭的价值观
从家庭的基本价值观以及社会文化的价值观出发,就一致性和差异性进行询问。
对谁来说个人的独立自主/他人的安康是最重要的?
如果在这些价值观之间有冲突,那么会有谁来决定遵循哪一种价值观?
是什么最能够让家庭Z从其他家庭中突出出来 ?
G.传说,故事和理论
因为人们会在故事当中思考,所以通过那些构成了共同的家庭解释构架的故事,
人们就可以更好地去理解,所有的参与者的行为都被赋予了什么样的含义。
在家庭里都讲了哪些传说和故事?
关于过去,现在,未来?在故事中,哪些是暗含着的对于能够被观察得到的现象的解释?
对于所发生事件的解释,存在着被认可的/有争议的/与之对抗的理论吗?
人们是否相信所追求的目标能够用最好的方式得以实现 ?
特殊的提问类型
A.子系统及同盟
目前有哪些同盟和联盟?谁和谁一起,在什么时候做什么?在不同的关系中存在着哪些不同的游戏规则?
哪些人有一致的/相反的目标看法等等?
两代人之间的界限有多么畅通或有多么封闭?
同盟和联盟是可靠的及可预见的,还是变化无常的?有可辨认的转换规则吗 ?
B.三合一,引入外部视角
向一个人询问其他两个人之间的 或者多人之间的关系。
从丙的角度看,甲和乙之间的互动和交际是怎样的??
谁什么时候做什么诸如此类
C.级别顺序
将参与者分成等级,即制定一个类似排行榜之类的东西。
谁是第一个...谁是最后一个...?
如果我们针对...制定一个级别顺序, 那么谁位于第一位,第二位...最后一位?
D.质与量的区分
在质和量的方面就差异进行询问。
宁可这样还是宁可那样?更多还是更少?更频繁/更稀疏?更好/更坏?/
制定数量级也属于这一类的提问类型。
如果你要对目前状况按照从0~10的分数进行评价,0代表最好10表所能想象到的最差状况,那么您会给出哪个分数?
如果您为... ...按照学校的分数,从5分到1分进行打分, 在治疗开始的时候你会打几分?你现在打几分?将来应该达到几分?
E.同意与反对
谁与谁,以及与谁的观点保持一致 ?
谁恰恰有反对意见?谁在不同的立场之间悬而未决?
F.改变
从时间上看,家庭外部的哪些变化(工作,学校,熟人) 与家庭内部的改变有关联?
某个家庭成员的哪些生理上的改变(青春期,生病,事故,衰老等等)与家庭交际的改变有关联?
G.现状的适应功能
尽管来访家庭对治疗师提出了改变的愿望和任务,但是搞清楚现状所发挥的功能,这是非常重要的。
目前存在着这种情况有什么好的地方?无论如何都不应该改变的是什么?
H.假设性问题
思维实验是个非常好的过程,在这一过程中,可以想象不同的可能性,不同的选择,
也可以试想一下某个改变所带来的作用影响。通过假设性的问题,
采访者可以把采访对象带入到有可能的,不一样的世界中去,可以是在过去,也可以是在未来。
治疗师可以对这个列表中的提问类型进行个性化的剪裁,然后共同拼接成最合适的问题。
这些问题不仅符合采访者收集信息的要求,而且能让他们能够把自己的想法传递给他的谈话对象,
不过永远都不应该忘记的是,每一个问题,哪怕是那个看起来最善意友好的问题,
都带有对心灵造成强烈影响的内涵,都会传递出特定的预想,提问的干预内涵正在于此 。
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