关键项目成员离职,PM如何做平衡好进度、范围、成本
1 风险识别
评估离职造成的风险可能性
评估离职可能造成的次风险
记录风险登记册
查阅组织过程资产,匹配相应解决办法
实施定性风险分析
更新假设日志、问题日志、形成风险简报
2 启动风险处置
根据已识别的风险特性展开风险处置
申请管理储备应对突发风险
根据风险特性选择:上报、规避、转移、减轻、接收
3 监督风险
应对实施计划
跟踪识别剩余风险、次生风险
主动识别隐藏风险
4 检查管理储备
知识储备
项目知识储备
组织过程资产知识库
过往经验教训登记册
人力资源储备
团队内部可替换资源
团队外部可替换资源
维护团队技能分布图
5 获取支持
向高层汇报
汇报问题
汇报解决方案
汇报方案优先级
汇报投资收益计划
向职能经理寻求帮助
寻求备份资源
寻求资源高可用性
寻求资源各类型属性
6 交接
交接前准备交接检查表
注重备用资源的个人能力
定期会议记录
7 操作建议
提前识别离职风险
随时开展AB岗位备份工作
调整非关键进度工作参与人员
随项目渐进明细持续优化管理储备
及时上传并争取相关职能领导的支持
常态化关注项目成员幸福指数,尽早评估离职风险
注重成就项目组成员,提高员工稳定程度
万一风险依旧降临,建议做好交接管理
日常过程中及时备份过程文件
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