“刚刚过去的2016年很精彩，已经来临的2017年则更精彩。2017年这一年，很多布局、趋势都将实际落地市场。市场或将真实感受“变革”力量。
基于此，同城小鸟对2017年中国零售市场趋势，从以下四方面展开预测。
第一，消费升级带动零售业新一轮洗牌
2016年零售行业其实有两个相对悖论的现实存在，一方面是不少线下实体店仍在倒闭中，另一方面则是，主要城市核心商圈的人流却是人满为患。
事实上，冰火两重天的现状并不奇怪，这与当下中国消费升级时代有关。核心商圈的大型商超宽敞、明亮的购物环境、高档商品应有尽有、吃喝玩乐一体化的场景消费，这不仅符合中国的消费升级趋势，也符合年轻一代的线下娱乐休闲需要。相比之下，传统的、商品品类相对单一的实体店就很难再吸引客流。
可以说，今天的消费升级，零售业正在面临新一轮洗牌。电商领域可以有双11节日，实体零售业为何不能有自己的“全民狂逛节”和“双旦狂欢节”？未来的实体店不仅要进行环境、硬件的升级，同时也可以结合消费特点进行大规模的联动促销活动，既能为消费者带来实惠，也能带动零售业的新一轮升级。只要转型到位，实体零售业的前景仍然巨大。
第二，商业市场变化带动线上线下融合
随着互联网的高速发展以及“互联网+”等浪潮的来临，越来越多的传统零售商意识到电商虽然正在成为商业体系里不可忽视的中坚力量。但电商平台仍然不能取代品牌商、生产商和线下实体店，只有深度融合，形成新的商业形态、为消费者创造新的线上线下全渠道购物体验，才能驱动消费升级和产业升级。
阿里巴巴入股传统零售巨头苏宁，成立猫宁电商；京东联手线下商超巨头沃尔玛，布局线上线下全渠道；此外，唯品会、聚美优品等其他电商企业也都在体验互动和线下渠道拓展方面发力，以求有新突破。
这些也都充分说明，2016年的消费者更希望的是线上线下一体化的购物体验。2017年实体零售业要发展，除了争取国家的优惠政策外，还应当从自身做起，向线上线下融合方向转型。
第三、科技发展带动零售业年轻化、潮范儿
2016年中国零售市场一个显著变化在于，主力消费阶层年轻化了。
一方面，基数已非常庞大的电商，依然维系“大号”双位数的销售增长。由于电商平台的主力用户群仍为年轻人群体，以天猫为例，超过80%的用户为80后、90后。因此，显而易见，电商的高速增长一定程度有赖于年轻用户群体的消费支出扩大。
另一方面，线下实体零售商的用户结构中，年轻群体消费总额占比，也显示出大幅提升迹象。这些显示，年轻人（80后、90后）将成为，或者已经成为中国零售市场的消费主力。过去，年轻群体是电商的主力客群，现在他们将要成为整个社会消费的主力客群。
那么，在这一趋势下，2017年，整个零售市场会有什么变化？实体零售企业将迎来“年轻化”浪潮。
首当其冲的是管理层的年轻化。为什么80后能成为阿里巴巴、京东的高管？90后能开始成为中层？
年轻的管理层更容易理解、洞悉年轻消费群体的生活娱乐方式，以及所追求的人生价值，他们能在获客成本、商品运营等方面创造价值。避免企业与年轻消费群体“脱节”。
可以预见，未来的零售业必须要进行科技化的创新、智能化商场的变革，2017年科技创新必然会成为零售行业发展的转型驱动力。
第四，精细化运营实现经营模式创新
零售业面临寒冬之时，如何借助新技术手段实现经营模式的创新这已经成为行业共识。比如，在营销创新上，如何引导用户线上线下行为相互转化，增加用户粘性并多层次提升品牌客流和销售？这其实更需要的是专业的智能营销解决方案。
今天，零售业更需要用云计算、大数据分析管理、智能定位、移动支付、社交互动等手段改进优化实体商业的传统运营模式，以加强线下场景的丰富性，与此同时，还需要在开放、共享的理念下，进行会员、积分、营销等最新服务管理系统。
其实仔细分析来看，过去中国零售业也得益于人口红利，经营方式相对粗暴。在中国经济整体进入深耕发展之时，零售业走向经营模式创新，也是必然之路。
总结：零售业需要脱胎换骨才能抓住新风口
没有落伍的行业，只有落伍的企业。当下中国正在消费升级，不仅中国消费市场潜力巨大，而且互联网红利的消退的背后还有人们回归线下、回归真实体验的新趋势。这正是零售业未来发展的新风口。
但要想抓住机遇，传统零售业需要经历脱胎换骨的彻底变革，借助新一代的全方位智慧商业解决方案，积极向互联网转型，才能迎接新商业时代。
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