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运维新手如何提问才会更高效?--运维思想篇

运维新手如何提问才会更高效?--运维思想篇

作者: 运维大湿兄 | 来源:发表于2018-05-06 21:25 被阅读11次

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学会自救,这是技术人必备能力(报错、日志、搜索引擎),实不可解再去问人。 

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问问题前要有充分准备,努力让自己问问题的水平更专业。

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想好你要问的内容,是否表达清楚,可先和小伙伴提前表达练习下。

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如果口头表达不清楚,就写出来,给小伙伴看。采用适合自己的表达方式(当面/电话/邮件/微信/QQ)与人沟通很重要。

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问问题时,把自己尝试过的解决方法也一并说出来,减少别人解答弯路(也更专业)。

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问问题可以客气,但要学会开门见山,及时抛出问题。

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Linux问题错误日志及输出报错类问题要少截图(QQ发文字不能自动转换表情),也不要自己翻译后描述,就发原汁原味的错误。解答的人可能也需要搜索才能帮到你,如果你是截的图,很容易放弃帮你。

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不要吊死在一棵树上,问问题可同时问多个人(普遍培养/重点选拔)。

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最终搞定后排好专业的排版,无论是否帮到你,都要把答案发给你问问题的人,学会感恩,未来的路才会越走越宽。 (对帮你的人感恩,那是应该的,对没有帮到你的人感恩才叫智慧)。

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利用生理、金钱、赞美、重要性等需求,让他以后上赶着帮你解决问题。

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多问封闭式问题,多为解答问题的人着想,不要抖动窗口、催促(低素质行为)。

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进入强关系人脉圈子(例如关注公众号运维大师兄,带你入群),然后多积极主动先帮别人,后收获别人的帮助。

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