彼岸中原焦点团队网初43期分享第1941天(20231117)坚持锻炼168天
同事在多次和多人沟通后说,为什么和有的人沟通后,内心是一心火气;有的人说了半个小时不知道最终结果;有的人几分钟就说清楚了。
晚上和几个伙伴在读书,读书中我说了自己的一件事情,伙伴说,我听到了你的委屈和不甘心。瞬间我有被理解到了,被理解后就能更清楚的表达自己。
所以在沟通中倾听别人真正想要表达的是什么,他通过陈述想表达的需求是什么,很重要。另一方面,我们说了事实之后,也把自己的需求告诉对方。这样会让我们的沟通更通畅,更有效。
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