营销创意是营销人一拍脑门想出来的吗?当然不是的;是营销人坐在办公室喝杯茶就能想出来的吗?其实也不是的(笑)。
营销创意的最终目的是为了解决客户的经营问题。小马宋老师有句话说的很好:
解决问题的创意,从来都不是在办公室里想出来的;而是我们在销售的现场找到的。
之前在文章中也曾分享过,小马宋老师会让员工走进餐饮店里当上服务员,然后在实际工作(现场销售)中找到店铺存在的真实问题、找到顾客的真实需求(比如顾客第一句话就是问“你这儿出餐快吗?”),再反馈回来作为创意参考,从而解决客户的经营问题。
这里其实也反映出一个很好的营销人的工作态度:踏踏实实、认认真真地落地到客户的运营流程当中去,更胜于坐在办公室里凭空去思考。
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