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教育行业大号“顾问式销售”拆解分析

教育行业大号“顾问式销售”拆解分析

作者: 小小一的秘密花园 | 来源:发表于2018-09-02 18:49 被阅读89次

在从事教育行业课程顾问一年后,怀着对在线教育行业未来的憧憬,对于课程顾问这一职业及前景的规划。在专注的路上也希望自己能够越来越专业。

有句老话说:“想要成为什么样的人,就去研究他成功的路线。”为了更好的探究这一切,对于关注已久的大号“顾问式销售”进行了拆解分析。之所以选择拆解这个公众号原因不在于粉丝受众的量而在于质。它并非是一个有着几百万粉丝的大号,但是它是一个聚焦的公众号,主要集中的粉丝人群是全国各大小教育机构课程顾问及管理者。正是因为聚焦,它的文章总能打动关注它的粉丝们,能够真正引起共鸣。

一、公众号基础信息

公众号成立于2013年6月,账号主体是南通根基教育信息咨询有限公司,主要定位方向是销售技巧、销售管理、销售领导力、销售话术,目前活跃粉丝11W+。创建者Vincent人设背景也是一个亮点:Market Leader前总经理,51Talk前上海区域销售总监&培训总监背书,全国资深销售&管理讲师。

根据新榜最新数据显示,头条(8.31发文)阅读数5877,点赞41。次头条(8.29发文)阅读数7536,点赞44。(数据根据发文内容会有波动)

在公众号的内容布局方面是比较有特色的,不会像很多公众号根据创办者的心情和灵感思路随意发送。按照每周周一、周三、周五推送一篇软文,软文特点:故事性强、标题吸引人,主要包括收集故事、销售技巧、销售心态、励志软文。每周周二、周四、周六、周日推送一张图片,图片特点:言简意赅,主要包括销售精选语录、趣味故事征集、结合热点或节日。在这个信息化大爆炸的时代,它的内容不走量化,而是质化,因为干货多所以会让同行人看了几篇之后情不自禁地置顶。

在格式布局上,我直接以图片方式呈现:

整体布局 销冠精选分类 购买课程(变现)

从图片中我们可以看到销冠精选、购买课程、搜我想看三个部分。 那么“销冠精选”部分主要是干货,对于刚刚关注的新粉丝,点开就可以按照分类阅读,比如销售心态、销售技巧、问答、有声频道。销售心态主要从情绪管理方面帮助我们提升情商的软技能,销售技巧主要从销售异议角度进行硬技能提升。当然,文章或者干货可能对于我们在很多时候都会给到帮助,但是课程帮助会更大。那么作为运营者在变现方面,他提供的就是高端销售培训课程,这部分在“购买课程”里可以看到相关链接及购课方式、往期学员学习心得。“搜我想看”,对于自己的一些疑问,可以输入关键词查找相关干货,是比较方便的。

从最新新榜指数来看,目前排名第300名,指数654(数据根据发文内容会有波动)。

新榜指数(参考)


二、运营策略分析

首先,“ 顾问式销售”公众号的定位准确、内容专业。创建者在行业内背书专业,文章虽然不像很多公众号每次推送非常多,但是每一篇都是精华,而且文章和图片定好时间和日期进行推送,对读者来讲也是很好的体验。同时,公众号中对文章进行分类,问答板块,一方面读者留下自己的问题,另一方面借助读者问题可以写文章,是非常互利的。有声模块会是电台主播的身份,借助自己本身声音的特质,再结合内容的专业度,这里会是很大的亮点。

其次,正是因为定位准确,输出内容有针对性,粉丝群体会比较精准。主要针对全国从事教育培训行业销售岗位的课程顾问、销售主管、负责人、投资人,对象比较聚焦。这一点决定他的粉丝量不会像很多大号有几百万,但是专业度会吸引同频人,粉丝会比较精准。

最后,虽然在这里探讨的是这个公众号的拆解,Vincent在经营方面,为了增强自身影响力,目前的经营渠道除了这个公众号,还有新浪微博(目前有1.8W粉丝),主要推送近期的动态(比如课程、感悟、招聘等)与粉丝互动;荔枝FM电台(目前有2W粉丝)主要是针对销售技巧做补充(内容比较干货,但很久没有更新)。当然作为我们需要选择自己适合的平台,不必要全部一起做,可能会顾此失彼。可以先从一个渠道深入做好,再延伸和引流到其他平台。

三、商业模式

商业模式上目前是B和C端结合,但是C端为主。

1.企业内训

需要提前预约,每月只开一次企业培训。目前课程单价:4500元/人。

2.外部培训

从自己是一名优秀的销售到培养一群人成为优秀的销售。线上用专业吸引同频人,很多粉丝是路人转粉到铁粉,进而加入线下培训。这部分课程会以微博通知、微店结算为准。课程单价:5800元/人。(3天课程,目前一期价格)


四、总结分析

1.  人设背书很重要

Vincent行业多年从事经验及专业的背书是非常大的优势,可以吸引到B端同行外训。所以我们时刻的行为都是在树立自己的个人品牌,可以先从自己的小成就做起,比如帮助和培养几个新人,业绩完成率从多少到多少,总结了多少干货,做了多少分享之类,深化自己的个人品牌和影响力。

2.   强输出,服务粉丝

在同行外训圈粉同时利用公众号和电台不断输出干货,微博发圈,吸引更多粉丝关注。做好线下C端培训课程。没有持续性的输出是不可能有持续性的粉丝,所以倒逼自己不断输入。当然目前公众号做大,会以征稿方式完成,但在前期强输出一定是必须的。

3.价值输出,促成转介绍

因为公众号输出的内容都比较有价值,所以很多人关注后也会推荐同事关注。当然线上粉丝到线下课程粉丝会需要一段时间养熟才能发生转化。但他的课程基本可以属于高端课程,因粉丝精准度都是比较高的,转化率会比较可观。


以上拆解只是目前第一版,阅读量等数据方面持续变动,仅是参考。主要学习经营思路,后期有深入了解,再做进一步分析。

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