经过强烈的思想斗争,我决定对我工作失误造成的负面影响买单。不推诿不逃避,实事求是的。我做了最坏的打算,对对方造成的经济损失做出赔偿。
昨天,因为工作衔接原因,加上业主合同填写现金付款而没有选择公积金贷款,甚至在最后确认成交时刻没有声明需要贷款。而我,虽然在档案袋上备注了需要公积金贷款,因办理该项业务的同事,当时碰巧没有在现场,等我发现她回归,口头提醒她时,她已确认成交。
总之,业主只能现金交易而无法公积金贷款买房。
看着那小伙沮丧的面部表情,我寝食难安。
今天,那小伙又找来了,我看到我们的几个头在和小伙沟通,同事把我拦在里屋友情回避。我再次看着小伙那老实的面孔,更是心乱如麻。
“可是,不贷款我交不起全额啊……”小伙那局促不安搓手叹息的样子让我揪心难熬。
我没法去辩解当天交易的人员是多么的密集,我是多么的力不从心。我按着头儿的指示进行了不属于我权限范围内的操作。我做了很多不是我自己范围内的工作,最后,我错了。我深知自己委屈,但除了硬着头皮自己扛,其它方法有弊无利。
我垂头丧气来到了boss办公室,对我工作失误给单位造成了负面影响表达了深深的歉意,对给对方可能造成的经济损失表示深深的自责。对我最近的工作状态进行了深刻的自我反思。
终究,boss没有抛弃我,多余的话不赘述了,只记得他温和的对我说:别怕!天大的事头顶着!
我问他为什么不批评我。
他说:事不过三。类似的错误第三次犯,就不是批评这么简单了。
虽然,我也觉得自己委屈,因为我只负责初审,出合同,终审和确认成交的环节并不是我啊。但想想那位无辜的业主,我便痛恨自己,为什么不再耐心,再啰嗦点。我多提醒他几句,无非就是多说几句话,我为什么就没有做到。想想他这几天为了筹房款的窘迫和无助。我真的没法原谅自己。
boss说,也许他还会找来,即便如此,你也别怕,最终的解决办法稍麻烦,不到万不得已,不走那一步。
我这颗惴惴不安的心何时才能安放?认错
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