存有戒心的意义

01

最近一位姐姐遭遇了工作上挫折。 

这位姐姐自认能力不错，性格耿直，待人爽直。后来新来了一女上司，跟她同岁。 

这位姐姐还没摸清同岁上司的风格的时候，开会时一贯地有话直说，大胆反驳上司的提案。几次下来，同岁上司的脸有些挂不住。 

在她新上司看来这种就是不服从，不知尊卑。因为新上任，心里也缺点底气，担心地位不稳固。 

她的同岁上司感到了害怕，担心这位姐姐威胁到她以后的道路。于是开始处处针对这位姐姐。 

姐姐平时下班后不喜欢去的同事聚会里，一些言论在慢慢发酵。 

渐渐地，她感觉一回到公司，周围的空气就不对，同事的眼神总是闪闪烁烁。明显感觉到她们刻意的疏离，正常工作上的聊天对方也显得小心翼翼。 

最后的触发点是，她发现同岁上司写她的工作评价不符实，对她的成果和工作态度添改涂抹。 

她想当然地去找上级的上级，拜托她给自己主持公道，可最后却被不着痕迹地挡回去了。 

原因是这位同岁上司在厌恶她的那一刻，就开始向自己的上级传递一些对这位姐姐不利的信息。 

感到委屈的姐姐后来请辞了。 

她描述道，来自他人恶意，造成的痛感是慢慢渗进皮肉里的。 

她想象不到自己新任上司是如何联合她的上司，在同事中传递对她不利的信息。 

而同事们又是如何在下班后的聚会里议论纷纷。她在工作场合展现出的真性情，最后都被旁人用作攻击的佐料。 

她坦言自己对他人总有着理想化的期待，尤其是对上级，认为管理层肯定能明辨是非、主持公义。 

由此寄予信任，只是没有料到在她正懵懂时，一场扳倒她的阴谋就在阴暗处进行着。这种人格中的“阴暗面”让一向爽直的她感觉寒毛直竖。 

其实在我们大半的人生中，如何安放自己的“阴暗面”，以及如何应对他人的“阴暗面”这一课题，都如同生活中一座大山，要跨过去就是要持续一生的较量。 

“阴暗面”在人格中的占比有多有少，它确切存在着，还时时都有可能被激发出来。 

这种“阴暗面”的激发，来源于对心灵最深处的恐惧。 

这种恐惧，让人变成自私、卑鄙、阴险的家伙来进行自我防御。其实也是一种再正常不过的心理防御机制。 

02 

既然“阴暗面”与他人的恶意不可避免，如何保护自己的真心就该提上日程了。 

这世界上确有许多场合，能结交充满善意的朋友，人也可以尽情地展露真性情。因为这样就很好，对方会给你十足的包容。 

可有一种利益场合，善恶意是阴晴难辨的。这里是需要将人的真性情、美或善意小心翼翼地包藏起来，以防止横冲直撞的恶意之流损伤这些美好品质。 

存有戒心首先意味着，敏感地察觉到他人的恶意。 

听说的一个故事，主人公是同期进来的两个同事，后来成了好朋友。又因为一些共同的原因，两人商讨着近期一块儿辞职。 

故事的尾声里其中一个辞职了，另一个没有。不愿辞职的朋友，从上司那儿打听到了一个升职机会，但两个下属只能选一个。 

她懦弱退缩了。辞职的朋友升起一种被骗的感觉，要将她拉黑。没辞职的女孩向她哭诉着，她和男友计划着结婚，要共同还房贷，如今有个升职的机会，得来不易啊。 

在没遇上大考验时，利益朋友交谈甚欢，并无大碍。一旦触及核心利益，就奔向各自的利益所在，其实也无可厚非。 

如果一回合的考验后你发现得了个真朋友，那么这是一种幸运。 

可人生并没有那么多时间和真心给考验虚耗着。如果得不到真朋友，也可学会识人辨人之技，存有戒心。 

因为真心与时间珍贵又有限，所以交往时离清各种关系的本质，把握之间的分寸，对应该交心的人交付真心，对不该交心的人存有戒心，是保护自己不受伤害的一种原则。 

存有戒心的第二步，是设置一面抵挡的盾牌，将外界的恶意消弭于无形。 

利益场合中有一种达成了共识的文化，这种文化中的理想面相，或许与你本身的真实有悖，却是最有利于生存的面相。 

大灰狼想抓小绵羊，需要裹上一层面粉；王子想混进城堡救公主，需要罩上与城堡士兵相同的面相。 

无论是释放善意或恶意，达到目的都需要有一张“与我辈同类”的准入门证。 

拉到更广的层面上，设置一面盾牌的意义，就是抵挡外界人横冲直撞的情绪。 

大多数人的情绪管理能力远不至于高超，处理自身情绪的方法最常用的方法，就是发泄到别人身上。而服务业就是接收这类情绪的轰炸区。 

一个客服经理的访谈里提到，当客户没来由地发火骂人时，起先很多客服人员会被骂到哭泣。 

后来经理提议客服最好是回答“您怎么开心怎么骂吧，骂出来舒服些。”。在此设置一个盾牌，让聊天的窗口承载了对方所有的情绪，而不是人本身。 

在银行工作的时候，因为属于服务业，每天能见到各式各样的人来来往往。 

一些穿戴不俗的人，着急起来也是破口大骂，连吐脏话。 

这些在服务业摸爬打滚了数十年的老前辈们，遇到这样激烈的恶意继续面带微笑，温言细语，并且轻轻拍着那人因为情绪激动而抖擞起伏的肩膀。 

这种奇异的交锋尤如目睹龙卷风与和煦暖阳的两重天。这些老前辈早已用面具将真实的自己敛藏起来了，所有的怨毒、愤恨的情绪都被滴水不漏地挡开去。 

而保护完好的真心，永远是留给自己的家人的。 

因为恶意的产生，情绪的飞溅都不可控，见识过世上的善意与恶意，反而更能珍惜心中的美与良善。 

存有戒心的意义，也是将这些柔软的良善，与意味不明的恶意区隔开，将之留给交心的人。