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学习笔记3 | 产品设计用户调研

学习笔记3 | 产品设计用户调研

作者: 桃子运营笔记 | 来源:发表于2020-08-19 11:45 被阅读0次

今天学习的收获主要是两个板块:

  1. Idea三大组建:①目标用户(越垂直越好!) ②解决的问题 ③解决方式

  2. MVP4级台阶:①嗅探测试(疼痛感、自适感、可持续度、可验证度、进入壁垒)

                            ②竞争分析(寻找、归类、分析)

                            ③用户验证(了解用户痛点问题、他们如何解决、解决效果评价、引出你的解决方案、他们对此评价)

                              ④提案实验


接下来通过设计一个福利产品来运用:

你是一个线上新媒体培训机构的运营人员,之前你在各大渠道发布了许多干货文章,同事在文章明显的地方提及【想要了解更多新媒体运营只是,可以关注XXX】的引流信息,但是引流效果还是不好。

上司建议你通过策划一个[福利包],来吸引更多用户关注公众号,但是这个引流方案应该包括什么内容?设计什么卖点呢?

在本项目中,你需要通过用户调研,来设计这个引流方案。

项目指南:

  1. 了解产品和用户:公司产品主要是针对想要入行新媒体运营的人,痛点问题是不清楚新媒体运营是什么、不知道怎么入行怎么学、没有作品集、并且想要通过学习尽快入行。

  2. 构思产品设计:根据核心痛点来设计引流福利产品。

  3. 输出文案:卖点名称要吸引用户注意,字数不超过12字。该卖点具体描述如何解决用户问题,要用数字表达。理由说明区别于市面其他产品的卖点是什么?


输出内容如下:

【产品简介】

产品名称:《新媒体运营玩转指南》

产品目标人群:想要入行新媒体运营岗的用户

产品目的:引流、拉新

【产品卖点】

  • 卖点一

想要解决的用户痛点问题:对新媒体运营感兴趣,但是不知道这一岗位的未来发展前景和职业发展路径是什么?

卖点名称:[ 1小时带你走进新媒体运营 ]

该卖点的具体描述:1名资深讲师视频讲解关于新媒体的发展历程+1名成功转行老学员自述学习经验、入职后的发展状况;

理由:用户痛点就是要短时间认识新媒体运营到底指的是什么,未来发展前景怎么样。通过资深导师和老学员的分享能让用户更加信服和对岗位兴趣更浓。

  • 卖点二

想要解决的用户痛点问题:想要入职新媒体运营岗,但是不知道从哪里开始,不知道如何学习,无从下手;

卖点名称:[ 7天社群体验教你学习经验 ]

该卖点的具体描述:1个知识板块系统学习+7天社群学习监督分享+1名班主任带领打卡;

理由:用户痛点是不知道自己该学些什么,怎么学,并且没有人督促和带领。这一步主要是真实还原学习场景,带用户体验学习的整个过程。

  • 卖点三

想要解决的用户痛点问题:想要快速的实现入行或转行新媒体运营岗的目的;

卖点名称:[ 3个月敲开心仪公司的大门 ]

该卖点的具体描述:6大板块系统学习教程+4个项目大作业+3个月学习计划;

理由:用户痛点是想要尽快的入行新媒体运营,以免战线拉得太长丧失积极性,同时也要积累项目案例为自己今后面试加分。


以上,是今天的学习收获。

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